Applies ToOffice 2024Office 2021Office 2019Office 2016Skrbnik za Microsoft 365Zagon s klikomMicrosoft 365 za Windows
Če ste začeli posodobitev Officea in se prikaže sporočilo o napaki »Prišlo je do napake ...« in koda napake 30088-26, poskusite to težavo odpraviti tako. Na začetku seznama so najbolj pogoste rešitve, zato jih preskusite v tem vrstnem redu.
1. rešitev – popravite Office v nadzorna plošča
Koraki za dostop do orodja za popravilo so lahko drugačni, odvisno od vašega operacijskega sistema. Izberite operacijski sistem na spustnem seznamu spodaj.
Z desno tipko miške kliknite gumb Start (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Aplikacije in funkcije.
Izberite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in nato še Spremeni.
Opomba: Tako boste popravili celotno zbirko sistema Office, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate nameščeno samostojno aplikacijo, jo poiščite po imenu.
V pogovornem oknu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu > Popravi, da poskrbite za celovito popravilo.
Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.
Z desno tipko miške kliknite gumb Začni (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Nadzorna plošča.
V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.
Z desno tipko miške kliknite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in v spustnem meniju izberite Spremeni.
Opomba: Če imate zbirko, kot je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ali Office Home and Student 2013, poiščete ime zbirke, tudi če gre le za določeno aplikacijo, ki jo želite popraviti, kot je Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.
Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi.
Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.
Kliknite gumb Start > Nadzorna plošča.
V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.
Kliknite Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in nato še Spremeni.
Opomba: Če imate zbirko, kot je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ali Office Home and Student 2013, poiščete ime zbirke, tudi če gre le za določeno aplikacijo, ki jo želite popraviti, kot je Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.
Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi.
Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.
2. rešitev – odstranite in znova namestite Office
Če s popravilom Officea ne odpravite te napake, boste morda morali popolnoma odstraniti in nato znova namestiti Office. Upoštevajte ta navodila.
Namig: Če odstranite Office, odstranite le Officeove programe iz računalnika, s tem pa ne odstranite datotek, dokumentov ali delovnih zvezkov, ki ste jih ustvarili s programi.
Z orodjem za odpravljanje napak pri odstranjevanju odstranite Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ali Office 2016 iz vašega računalnika s sistemom Windows.
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje napak pri odstranjevanju.
Orodje za odpravljanje težav z odstranjevanjem trenutno ne more odstraniti Office 2024.
Zaženite orodje za odpravljanje težav v istem računalniku s sistemom Windows s storitvijo Microsoft 365 ali Office izdelkom, ki ga želite odstraniti.
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate uporabljati sistem Windows 10 ali novejši.
Namig: Če Microsoft 365 orodje za odpravljanje težav z odstranitvijo ne odstrani v celoti Office ali Microsoft 365 iz računalnika, lahko poskusite ročno odstraniti Office.