Zadnja posodobitev: 9. januar 2026
TEŽAVA
Ko uporabljate klasični Outlook za Windows, trenutno ne morete odpreti šifrirane e-pošte v storitvi OMEv2, če je bila poslana iz ločene organizacije (tako kot kličemo drugega najemnika).
Če poskušate odpreti šifrirano e-pošto, se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
»Konfiguracija računalnika za upravljanje pravic do informacij ...«
Do te težave prihaja v vseh Officeovih kanalih, ko odpirate šifrirana e-poštna sporočila drugih najemnikov.
STANJE: REŠITEV
Ta težava je težava s konfiguracijo. Uporabite rešitev, ki je navedena spodaj, da jo naslovite.
To težavo lahko odpravite na dva načina:
-
Izključi zunanje uporabnike iz zahtev pogojnega dostopa.
-
Omogočite dostop med najemnikov za zaupanje zahtevkom storitve MFA drugih organizacij.
Omogočanje dostopa med najemniki je najpreprosteje, saj omogoča uspešno dostop do šifriranih e-poštnih sporočil, ki jih pošljete drugim zunanjim najemnikom. To naredite tako:
-
Pojdite na stran Nastavitve dohodnega dostopa – privzete nastavitve Skrbniško središče Microsoft Entra. Nato izberite Zaupaj nastavitve. Do tega lahko dostopate prek te neposredne povezave.
-
Izberite možnost Zaupaj večkratno preverjanje pristnosti v najemnikih Microsoft Entra zaupanja.
Pomembno je, da razumete, kaj ta rešitev naredi in česa ne naredi:
-
Pošiljanje: Če uporabite rešitev, je edina takojšnja prednost ta, da bodo šifrirana e-poštna sporočila, ki jih pošljete, uspešno odprli drugi zunanji najemniki.
-
Prejemanje: Če želite odpreti šifrirano e-pošto, ki ste jo prejeli od drugega zunanjega najemnika, mora organizacija, ki je poslala sporočilo, v svojem sistemu izvesti isto rešitev.
Če želite več informacij o obeh možnostih, si oglejte to temo: konfiguracija Microsoft Entra vsebine, šifrirane s Microsoft Purview Information Protection.
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Glejte tudi
Popravki in rešitve za nedavne težave v klasičnem Outlooku za Windows
