Do te napake lahko pride, ko poskusite aktivirati predhodno nameščen sistem Office v novi napravi, ki še ni bil posodobljen za prepoznavanje ključa izdelka Office 2019.
Če uporabljate nov ključ izdelka za Office 2019, sta tukaj dva načina, kako odpraviti to težavo:
-
Posodobite Office, tako da upoštevate navodila v članku Namestite Officeove posodobitve in nato poskusite znova
-
Namestite Office 2019, tako da upoštevate navodila v članku Prenos in namestitev ali ponovna namestitev sistema Office v računalnik s sistemom Windows ali Mac
To sporočilo se lahko prikaže tudi Microsoft 365 če so programi vnaprej nameščeni v novi napravi, vendar izdelki Office, ki jih imate, ne vključujejo istih aplikacij. Na primer:
-
Outlook ni vlkjučen v Office Home & Student
-
Publisher ni vključen v Office Home & Business
-
Access ni vključen v Office Home & Student ali Office Home & Business
Če želite uporabiti program sistema Office, ki ni vključen v izdelke Office, ki jih imate, je tukaj nekaj možnosti:
-
Nakup posamezne aplikacije v trgovini Microsoft Store
-
Nadgradite na Microsoft 365 ali začnite preskusnoMicrosoft 365 različico
