Preusmeritev klicev omogoča določanje načina, Lync želite, da obravnava dohodne klice, ko niste ob službenem telefonu ali želite, da nekdo drug sprejme klice.
Opombe:
-
V primeru klicev v sili so pravila za preusmeritev klicev izklopljena 120 minut, tako da vas osebje za odzivanje lahko pokliče. Možnosti preusmeritve klicev lahko kadar koli ponastavite tako, da kliknete meni za preusmeritev klicev v spodnjem levem kotu Lync okna.
-
Ko v brskalniku Lync preusmeritev klicev, se osebi, ki vas pokliče, prikaže številka, na katero so posredovani vaši klici. To velja za Lync za Lync klice.
Možnosti preusmeritve klicev
Neposredno lahko Lync dohodne klice na te načine:
Izklop posredovanja klicev
Potrdite to potrditveno polje, če želite, da pri klicih zvoni le službeni telefon ali Lync.
Preusmeri moje klice na številko:
Če želite, da so klici posredovani takoj in da službeni telefon ne zvoni, potrdite to potrditveno polje in nato v spustnem meniju izberite eno od možnosti:
-
Telefonski predal: preusmeri klice neposredno v telefonski predal, če je ta nastavljen.
-
Mobilni telefon: pošlje klice v mobilni telefon, če je številka zabeležena v oknuLync – > Telefoni .
-
Domača stran: pošlje klice v domači telefon, če je številka nastavljena v oknuLync – > Telefoni .
-
Nova številka ali stik: vnesite številko, na kateri ste lahko na voljo, ali pa Lync stik, ki mu želite sprejeti klice.
-
Moji pooblaščenci: če ste nastavili pooblaščence, prejmejo pooblaščenci vaše klice. Pooblaščence lahko dodate tudi iz tega okna, če jih niste izbrali, ali pa kliknete Uredi moje pooblaščence v oknu Posredovanje klicev za upravljanje članov.
Hkratno klicanje:
Če želite, da ob klicih zvoni službena in druga številka, potrdite to potrditveno polje in nato v spustnem meniju izberite eno od možnosti:
-
Mobilni telefon: ob klicih zvonita vaš službeni telefon in tudi številka mobilnega telefona, če je taLync – možnosti > Telefoni .
-
Domača stran: ob klicih zvonita v službi in telefonska številka, če je taLync – možnosti > Telefoni .
-
Nova številka: vnesite številko telefona, ki naj zvoni poleg vašega službenega telefona.
-
Moji pooblaščenci: klici bodo preusmerjeni k vam v službo in vašim pooblaščencem, če ste jih nastavili. Pooblaščence lahko dodate tudi iz tega okna, če jih niste izbrali, ali pa kliknete Uredi moje pooblaščence v oknu Posredovanje klicev za upravljanje članov.
-
Moja skupina za skupinsko klicanje: če ste nastavili skupino za skupinsko klicanje, ob klicih zvonijo njihovi telefoni ter vaš telefon v službi. Člane skupine za skupinsko klicanje dodate ali odstranite na dnu tega okna, če jih niste nastavili, ali pa kliknete Uredi člane moje skupine za skupinsko klicanje v oknu Posredovanje klicev, če želite upravljati člane.
Nastavitve za preusmerjanje klicev
Čas, preden so klici preusmerjeni, nastavite tako:
-
V možnosti Trenutne nastavitve preusmerjanja klicev kliknite povezavo ob možnosti Neodgovorjeni klici bodo preusmerjeni v.
-
Izberite številko, na katero želite preusmeriti klic. Na primer, Telefonski predal ali Nova številka ali stik.
-
V meniju Pred preusmeritvijo zvoni toliko sekund izberite zakasnitev, preden je klic preusmerjen.
-
Kliknite V redu , da se vrnete naLync – možnosti.
-
Kliknite povezavo ob možnosti Uporabljene bodo te nastavitve in izberite Ves čas ali pa le Le med delovnim časom, nastavljenim v Outlooku.
Urejanje članov skupinskega klica
Skupina za skupinsko klicanje je skupina oseb, ki lahko sprejemajo vaše službene klice, če skupina za podporo tem uporabnikom omogoči to funkcijo. Dodajate in odstranite lahko člane ter izberete, kateri člani lahko sprejemajo klice v vašem imenu.
Kliknite Uredi člane skupine za skupinsko klicanje in naredite nekaj od tega:
-
Če želite dodati člana, kliknite Dodaj, nato pa dvokliknite želeni stik.
-
Če želite izbrisati člana, izberite stik in kliknite Odstrani.
-
Če želite določiti zakasnitev, preden začnejo zvoniti telefoni oseb v skupini, izberite čas v polju Pokliči skupino za skupinsko klicanje po toliko sekundah.
Opomba: Nastavitev skupine za skupinsko klicanje ne posreduje samodejno klicev osebam v skupini. Prepričajte se, da ste izbrali možnost v odseku Hkrati pokliči ali Preusmeri moje klice na številko v odseku za posredovanje klicev.
Urejanje pooblaščencev
Dodate lahko pooblaščence, če želite, da sprejemajo klice v vašem imenu. Lync na seznamu stikov samodejno ustvari skupino Pooblaščenci, ko dodate pooblaščence.
Če želite dodati, upravljati ali odstraniti pooblaščence:
-
Kliknite Uredi člane skupine pooblaščencev.
-
Kliknite Dodaj, nato pa dvokliknite želeni stik.
-
Če želite omogočiti sprejemanje klicev za pooblaščence, potrdite polje ob možnosti Sprejmi klice.
-
Če želite določiti zakasnitev, preden pooblaščencem začnejo zvoniti telefoni, izberite čas v meniju Pokliči pooblaščence po toliko sekundah.
-
Če želite izbrisati pooblaščenca, izberite ime in kliknite Odstrani.
Opomba: Nastavitev pooblaščencev ne posreduje samodejno klicev osebam v skupini. Prepričajte se, da ste izbrali možnost v odseku Hkrati pokliči ali Preusmeri moje klice na številko v odseku za posredovanje klicev.
