Če ste Microsoft 365 aliCopilot Pro obnovili iz varnostne kopije ali pa ste izbrisali in znova namestili aplikacije Microsoft 365 in kupili naročnino naMicrosoft 365 ali Copilot Pro prek trgovine z aplikacijami v vaši napravi, boste morda lahko obnovili elemente, za katere ste prej plačali.

  1. Izpišite se iz Microsoft 365, prek katerega ste opravili In-App nakup.

    Namig: Če niste prepričani, v kateri aplikaciji ste opravili nakup, glejte spodnji razdelek Ugotovite, s katero aplikacijo ste opravili nakup.

  2. Zaprite in znova odprite aplikacijo.

  3. Kliknite Obnovi prejšnji nakup na dnu okna Uvod v Microsoft 365ali Pridobi Microsoft Copilot Pro nakup.

    Na sliki je prikazana možnost za obnovitev prejšnjega nakupa.

Ugotovite, s katero aplikacijo ste opravili nakup

  1. Z aplikacijo iz trgovine app store preglejte svoje naročnine. 

  2. Vpišite se in poiščite naročnino, ki se začne z Microsoft 365 aliCopilot Pro v razdelku Aktivne naročnine. Podrobna navodila najdete v članku Upravljanje naročnin v računalniku App Store računalniku Mac ali Ogled ali preklic naročnin na aplikacije v telefonu iPhone.

  3. Ikona aplikacije določa, s katero aplikacijo ste kupili naročnino. V tem primeru je ikona za Microsoft Word.

Posnetek zaslona aktivnih naročnin, ki jih lahko upravljate, z barvo Microsoft 365 Family obkroženo z rdečo barvo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.