Pri prvem zagonu poljubne aplikacije sistema Microsoft 365 po namestitvi sistemaMicrosoft 365 lahko pride do napake, ker imate starejšo namestitev sistema Microsoft 365, ki bi lahko povzročala spor z novo namestitvijo. Odstranite te različice Microsoft 365 in poskusite znova namestiti Microsoft 365.
Preverite, ali je na voljo starejša namestitev Officea, in jo odstranite
-
Z desno tipko miške kliknite gumb Start (spodnji kot) in v pojavnem meniju izberite Nameščene aplikacije.
-
Poiščite starejše namestitve Microsoft 365. To je lahko zbirkaMicrosoft 365, na primer Office Home and Business v posamezni aplikaciji, kot je Word ali Project.
-
Če na seznamu nameščenih aplikacij najdete starejšo različico, jo odstranite in nato znova namestite želeno različico tako, da upoštevate spodnje korake.
Odstranitev Officea
Z orodjem za odpravljanje napak pri odstranjevanju odstranite Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ali Office 2016 iz vašega računalnika s sistemom Windows.
-
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje napak pri odstranjevanju.
-
Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.
-
Upoštevajte pozive na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
-
Izberite korake za različico Office, ki jo želite namestiti ali ponovno namestiti.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Pomembno:
-
Orodje za odpravljanje težav z odstranjevanjem trenutno ne more odstraniti Office 2024.
-
Zaženite orodje za odpravljanje težav v istem računalniku s sistemom Windows s storitvijo Microsoft 365 ali Office izdelkom, ki ga želite odstraniti.
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate uporabljati sistem Windows 10 ali novejši.
Namig: Če orodje za odpravljanje težav z odstranitvijo Microsoft 365 ne odstrani v celoti Microsoft 365 ali Office iz računalnika, lahko poskusite ročno odstraniti Office.
