Odpravljanje težav Samolepljivi listki

Vedno znova vidim obvestilo za posodobitev aplikacije 

Vaša različica aplikacije je zastarela in vaših zapiskov ni mogoče sinhronizirati. Svojo napravo lahko v Samolepljivi listki uporabljate še naprej, če pa želite zagotoviti, da so vaši zapiski shranjeni v oblak in na voljo v vseh napravah, v katerih morate posodobiti aplikacijo. 

V drugih napravah ne vidim samolepljivih listkov

V Samolepljivi listki v Windows 10 odprite Nastavitve in se pomaknite navzdol do razdelka Vizitka. Pri vrhu boste videli besede, ki Samolepljivi listki nizom števil. To je številka različice.  

Če številka ni nad 3.7.106, boste morali namestiti najnovejšo različico, ki je na voljo v Microsoftovi App Store.  

Če uporabljate najnovejšo aplikacijo in pravilen račun, vendar se zapiski še vedno ne sinhronizirajo, poskusite izvesti sinhronizacijo.

1. Odprite Samolepljivi listki in si oglejte seznam zapiskov. 

   Če je prikazana le ena opomba, kliknite ali tapnite ikono treh pik ( ... ) v zgornjem desnem kotu opombe in nato kliknite ali tapnite Seznam opomb.

2. Kliknite ali tapnite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu seznama Opombe.

3. Kliknite ali tapnite Sinhroniziraj zdaj.

V sistemu Android (OneNote, Office, Launcher) se lahko pomaknete v trgovino Google Play in si ogledate, ali so na voljo nove posodobitve. Če si želite ogledati svoje opombe v vseh napravah, posodobite na najnovejšo različico aplikacije. 

V sistemu iOS (OneNote, Office) se lahko pomaknete v trgovino Apple Store in si ogledate, ali so na voljo nove posodobitve. Če si želite ogledati svoje opombe v vseh napravah, posodobite na najnovejšo različico aplikacije. 

Moji zapiski ne bodo vedno na tekočem z drugimi aplikacijami

Trenutno vam ni Samolepljivi listki biti na tekočem z drugimi aplikacijami. Lahko pa pripnete Samolepljivi listki opravilno vrstico sistema Windows in takoj prikažete seznam zapiskov ali hitro ustvarite novo opombo. Ko Samolepljivi listki, z desno tipko miške kliknite njegovo ikono v opravilni vrstici in nato kliknite Pripni v opravilno vrstico

Ne morem spremeniti besedila ali velikosti pisave

Pisave ali velikosti besedila zapiska trenutno ni mogoče spremeniti neposredno v Samolepljivi listki zapisu. Vendar pa spremenite velikost besedila za programe na splošno z nastavitvami sistema Windows.

1. V Windows 10 kliknite ali tapnite gumb za začetni meni in nato izberite Nastavitve .

2. Kliknite ali tapnite Središče za dostopnost.

   Namig: Nastavitve za Access lahko hitro odprete tako, da v iskalno polje v opravilni vrstici Windows 10 »Dostopnost«.

3. Pod možnostjo Povečaj besedilo premaknite drsnik pisave v desno, dokler ni vzorčno besedilo videti bolje.

4. Kliknite ali tapnite Uporabi.

   Opomba: Z nastavitvami sistema Windows ne morete spremeniti vrste pisave. Spremenite lahko le velikost pisave.

Ne morem razvrstiti zapiskov

Trenutno ne morete spremeniti vrstni red zapiskov, kot so prikazani na seznamu opomb. Opombe so prikazane na seznamu opomb v vrstnem redu od najnovejšega do najstarejšega. Nazadnje spremenjena opomba je vedno prikazana na vrhu seznama.

Kaj se je zgodilo z mojim starim Samolepljivi listki?

Prejšnja različica Samolepljivi listki je bila zamenjana z aplikacijo iz trgovine Microsoft Store z istim imenom. Iz prejšnje aplikacije smo dodali vse najboljše funkcije, vključno s selitvi vaših že obstoječih zapiskov.

Ker smo Samolepljivi listki aplikacijo Microsoft Store, smo lahko dodali pametne nove funkcije, kot je skupna raba zapiskov v vseh napravah, in vpogledi, ki omogočajo dinamično interakcijo vaših zapiskov z digitalno pomočnico Cortane.

Ne skrbite. Novi program samodejno preseli vaše obstoječe zapiske.

Moji zapiski so obtičali v celozaslonskem načinu

Če so vaši zapiski nepričakovano obtičali v celozaslonskem načinu Windows 10, poskusite nekaj od tega:

• Dvokliknite ali dvotapnite naslovno vrstico opombe. Opomba se bo vrnila na izvirno velikost.

• Povlecite naslovno vrstico navzdol. Opomba se bo vrnila na izvirno velikost.

Izbrisal sem sporočilo. Kako ga lahko dobim nazaj?

Brisanje zapiska je trajno. Ni ga mogoče razveljaviti.

Možnost brisanja zapiskov lahko pomotoma zmanjšate tako, da preverite, ali ste vklopili poziv za brisanje zapiskov. Kliknite ali tapnite ikono Nastavitve, ki je v zgornjem desnem kotu seznama zapiskov, nato pa nastavite gumb Potrdi pred izbrisom na Vklopljeno.

Če tapnete ali kliknete »X«, me ne opozorite na brisanje

Če Samolepljivi listki različici 3.0 in novejših različicah v Windows 10, tapnete ali kliknete ikono Zapri ( X ), ne izbrišete več opombe. Zapre opombo, ki je shranjena na seznamu zapiskov, tako da jo lahko pozneje znova odprete. Potrditev brisanja zapiska lahko vklopite v nastavitvah.

1. Odprite Samolepljivi listki in si oglejte seznam zapiskov. Če je prikazana le ena opomba, kliknite ali tapnite ikono treh pik ( ... ) v zgornjem desnem kotu opombe in nato kliknite ali tapnite Seznam opomb.

2. Kliknite ali tapnite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu seznama zapiskov.

3. Nastavite gumb Potrdi pred izbrisom na Vklopljeno.

4. Odprite opombo, ki jo želite izbrisati.

5. Kliknite ali tapnite ikono treh pik ( ... ) na opombi in izberite Izbriši opombo.

Gumb »Samolepljivi listki« v OneNotu za iPhone ali Android je izginil

Poskusite posodobiti aplikacijo OneNote.

• V telefonu iPhone pojdite v razdelek App Store posodobite OneNote ali poskusite odstraniti in znova namestiti.

• V telefonu s sistemom Android odprite Trgovino Play, da posodobite OneNote, ali pa poskusite odstraniti in znova namestiti aplikacijo.

Zakaj potrebujem nabiralnik Exchange Online nabiralnika?

Pri poskusu sinhronizacije lahko Samolepljivi listki prikaže to napako:

Samolepljivi listki trenutno zahteva sinhronizacijo Exchange Online in prostor za shranjevanje, ki delujeta. Če želite izvedeti več, se obrnite na skrbnika za IT, da omogoči nabiralnik, ali pa uporabite spodnjo možnost.

Za službene ali šolske račune (AAD) Samolepljivi listki exchange online nabiralnik, če želite shraniti in sinhronizirati Samolepljivi listki. Ker so to ključne funkcije Samolepljivi listki, ne boste mogli sinhronizirati zapiskov s tem računom. To pomeni, da morebitne opombe, ki so bile ustvarjene ali urejene, medtem ko je prikazana ta napaka, ne bodo sinhronizirane.

Upoštevajte še nekatere druge opombe:

• Samolepljivi listki trenutno ne podpira microsoft Exchangeevih nabiralnikov na mestu uporabe. 

• Sinhronizacija Samolepljivi listki je bila morda onemogočena za vašo organizacijo. Če imate še naprej težave s sinhronizacijo, se obrnite na skrbnika za IT.

Poskusite to:

• Obrnite se na skrbnika za IT: Obrnite se na skrbnika, da vklopi Exchange Online nabiralnik za vaš račun.

• Drug račun: Z Microsoftovim računom se vpišite in sinhronizirajte svoje zapiske.

Ne morem se vpisati v svoj Samolepljivi listki

Ko se poskušate vpisati v Samolepljivi listki službenim računom, se lahko prikaže to sporočilo o napaki:

Trenutno je prišlo do težave pri vpisu. Poskusite znova in se obrnite na podporo, če težave ne morete odpraviti.

Poleg sporočila se lahko prikaže tudi koda napake:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Poskusite to:

• Preverite, ali so na voljo posodobitve sistema Windows: V Windows 10 kliknite ali tapnite gumb za začetni meni, izberite Nastavitve in nato v iskalno polje vnesite »posodobitve«. Izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve, da Sistem Windows preveri, ali so na voljo nove posodobitve.

• Ponovni zagon: Znova zaženite računalnik ali prenosno napravo in se nato poskusite znova vpisati.

• Samolepljivi listki onemogočeno: Obrnite se na skrbnika sistema. Vpis v Samolepljivi listki je bil morda onemogočen za vašo organizacijo.

Presegla sem omejitve shrambe za Samolepljivi listki

Samolepljivi listki so shranjeni v Outlooku/Exchangeu in se vštevajo v količinsko omejitev nabiralnika e-pošte, elementov koledarja, prilog in drugih elementov nabiralnika.

Preberite, kako zmanjšate prostor za shranjevanje v nabiralniku.

Moje pero ne deluje pravilno z Samolepljivi listki

Če pero ne deluje pravilno s peresom, poskusite to Samolepljivi listki

• Preverite povezavo Bluetooth:

  1. Če uporabljate digitalno pero Bluetooth, ga vklopite in poskrbite, da ga druge naprave lahko odkrijejo.

  2. Če Bluetooth v računalniku še ni vklopljen, ga vklopite.

     V Windows 10 kliknite ali tapnite gumb za začetni meni, izberite Nastavitve in nato v iskalno polje vnesite »bluetooth«.

  3. Izberite Bluetooth & druge naprave, da povežete pero.

• Dodelite gumbe peresa Samolepljivi listki: Če gumbi na peresu ne delujejo pravilno, jih boste morda morali znova dodeliti, da boste lahko izvedete Samolepljivi listki dejanja. V Windows 10 kliknite ali tapnite gumb za začetni meni, izberite Nastavitve in nato v iskalno polje vnesite »nastavitve peresa«. Izberite Nastavitve peresa in se na strani & Windows Ink pomaknite navzdol do možnosti Bližnjice peresa, da dodelite enega od gumbov peresa za Samolepljivi listki.

  Na primer, za pero za Windows Surface dodelite zgornji gumb za odpiranje Samolepljivi listki tako, da ko vas udari misel, je zamahanje navzdol le klik peresa.

• Posodobite gonilnik peresa: gonilnik peresa je morda zastarel ali pa ne deluje pravilno. Če želite posodobiti gonilnik, uporabite Windows Update.

  V Windows 10 kliknite ali tapnite gumb za začetni meni, izberite Nastavitve in nato v iskalno polje vnesite »posodobitve«. Izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve, da Sistem Windows preveri, ali so na voljo nove posodobitve.

Ali lahko izvozim samolepljive listke?

Da. Če želite obdržati zapis ali varnostno kopijo samolepljivih listkov, jih lahko izvozite iz Outlook.com. Velja le, če ste vpisani v Samolepljivi listki sinhronizirali svoje zapiske (različica 3.0 ali novejša).

Naučite se uporabljati Outlook.com za izvoz samolepljivih listkov.

Informacije o konfiguraciji za skrbnike sistema

Če ste strokovnjak za IT ali skrbnik sistema, lahko uporabite Microsoftove storitve za upravljanje mobilnih naprav za podjetja (MDM) in ponudnika storitev konfiguracije (CSP) za Windows 10, da konfigurirate način uporabe sistema Samolepljivi listki v organizaciji.

Preberite več o konfiguraciji sistemskih nastavitev za Samolepljivi listki.