Odpravljanje težav

Ne morem se vpisati v Microsoft Whiteboard. Kaj naj naredim?

  • Če uporabljate račun organizacije za Microsoft 365, se obrnite na skrbnika in se prepričajte, da Whiteboard za vašo organizacijo omogočena nova storitev licenciranja.

  • Če imate to težavo v napravi Surface Hub, se za več informacij obrnite na skrbnika ali pa si oglejte skrbniški vodnik za Microsoft Surface Hub, v katerem najdete nastavitve, ki lahko preprečujejo vpis.

  • Če službeni račun za Microsoft 365 uporabljate v prenosni napravi in vaš račun vključuje pravilnike o pogojnem dostopu na ravni najemnika ali zahteve MDM, preverite, ali imate nameščeno aplikacijo Microsoft Authenticator.

Sem uporabnik osebnega računa. Zakaj imajo moje table različne funkcije? 

Imam predlog ali pa sem naletel na napako. Kaj naj naredim?

  • Povratne informacije lahko skupini za Microsoft Whiteboard neposredno pošljete tako, da tapnete gumb Nastavitve izberete možnost Pošlji povratne informacije. S tem odprete središče Microsoft Feedback, kjer lahko vnesete informacije o težavi, na katero ste naleteli, in priložite posnetek zaslona.

Sem Microsoftov skrbnik. Kako lahko omogočim ali onemogočim Whiteboard za svojo organizacijo?

  • Microsoft Whiteboard je privzeto omogočen. Če želite to spremeniti in izvedeti več o drugih skrbniških možnostih, glejte stran Whiteboard skrbnika, ki je na voljo v razdelku Microsoftova dokumentacija.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.