Simptomi
Ko se poskušate vpisati v Microsoft Stream v brskalniku Microsoft Edge, Chrome, Safari, iOS ali Internet Explorer, se vaš brskalnik morda nenehno zanka in se ne morete nikoli vpisati, ker nimate nameščenega brskalnika login.microsoftonline.com ali ker ni dovoljen.
Povzroča
Do te težave pride, če vaša organizacija uporablja zaupanja vredna mesta in ne omogoča piškotkov ali URL-jev tretjih oseb, vključno z Microsoft Stream. V tem primeru se spletna aplikacija Stream ne more vpisati, ker zaupanja vredna mesta za Stream niso omogočena.
Pomembno:
-
Aplikacije in storitve microsoft 365 od 17. avgusta 2021 ne bodo podpirale brskalnika Internet Explorer 11 (Microsoft Teams ne bo podpiral brskalnika Internet Explorer 11 pred 30. novembrom 2020). Več
-
Internet Explorer 11 bo ostal podprt brskalnik. Internet Explorer 11 je komponenta operacijskega sistema Windows in sledi pravilniku o življenjskem ciklu za izdelek, v katerem je nameščen.
Rešitev
Spremenite nastavitve brskalnika s skrbniškimi pravicami ali predmetom pravilnika skupine.
Internet Explorer
-
V oknu Internetne možnosti izberite Zasebnost inDodatno.
-
Izberite Sprejmi za lastne piškotke in piškotke od drugod in potrdite polje Vedno dovoli piškotke seje.
-
V oknu Internetne možnosti izberite Varnostna mesta> zaupanja vredna mesta > mesta.
-
Dodajte ta spletna mesta:
-To je microsoft.com
-Ne, to je microsoftonline.com
Ne, ne, microsoftstream.com ne,
Microsoft Edge
1. V oknu z nastavitvami brskalnika Edge izberite Dovoljenja za spletna mesta inPiškotki in podatki o spletnem mestu.
2. Vklopite možnost Dovoli spletnim mestom shranjevanje in branje podatkov o piškotkih (priporočeno) in se prepričajte, da je možnost Blokiraj piškotke od drugod izklopljena.
3. V istem oknu v razdelku Dovoli izberite Dodaj, da dodate ta spletna mesta:
-To je microsoft.com
-Ne, to je microsoftonline.com
Ne, ne, microsoftstream.com ne,
Google Chrome
-
V oknu z nastavitvami brskalnika Chrome kliknite Nastavitve > razdelek Zasebnost in varnost, nato pa izberite Piškotki in podatki o spletnem mestu.
2. Izberite Dovoli vse piškotke in se prepričajte, da možnost Blokiraj piškotke od drugod ni izbrana.
3. V istem oknu v razdelku Spletna mesta, kot lahko vedno uporabljajo piškotke izberite Dodaj.
4. Vsako od teh spletnih mest dodajte ločeno in se prepričajte, da ste izbrali potrditveno polje Vsi piškotki, samo na tem spletnem mestu:
-To je microsoft.com
-Ne, to je microsoftonline.com
Ne, ne, microsoftstream.com ne,
Safari
1. V oknu z nastavitvami brskalnika Safari se pomaknite navzdol in izberite Safari > Nastavitve.
2. Kliknite Zasebnost, nato pa izberite Prepreči sledenje med več spletnih mest, da ga onemogočite.
iOS
1. Pojdite na Nastavitve, se pomaknite navzdol in izberite Safari.
2. V razdelku »Zasebnost &« izberite »Prepreči sledenje med več spletnih mest«, da ga onemogočite.
Opomba: Vedno je dobro preveriti veljavnost in omogočiti vse zaupanja vredne URL-je za aplikacijo Teams ter pregledati zahteve v tem članku: URL-ji in obsegi naslovov IP za Office 365.
Več informacij
Če s temi rešitvami ne odpravite težave, naredite nekaj od tega:
-
Če nam želite poslati komentar, kliknite polje Ne v razdelku Ali so te informacije uporabne?, nato pa vnesite pripombo.
-
Če se želite pogovoriti s predstavnikom za podporo, kliknite spodnji gumb Stik z nami.
-
Če želite pomoč dobiti od skupnosti za Office, kliknite Vprašajte skupnost spodaj.
-
Če želite več informacij o splošni pomoči in odpravljanju težav v sistemu Windows 10, glejte: Ali potrebujete pomoč za Windows 10?
