Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Ali se to sporočilo o napaki prikaže pri poskusu aktiviranja storitve Office po nadgradnji na Windows 10?

Žal je prišlo do neznane napake in trenutno tega za vas ne moremo izvesti. Poskusite znova pozneje. (0x8004FC12)

Tukaj je navedenih nekaj morebitnih rešitev, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo. Na začetku seznama so najbolj pogoste rešitve, zato jih preskusite po tem vrstnem redu. Po uporabi vsake rešitve poskusite znova aktivirati Office.

1 – Prenesite najnovejšo posodobitev za Windows 10

Glejte Windows Update: pogosta vprašanja za navodila o tem, kako dobite najnovejšo posodobitev za Windows 10.

2 – Dodajajte lokalno skupino Net

Če sistema Windows ne morete posodobiti takoj, za rešitev uporabite ta postopek. Upoštevajte, da ta rešitev deluje le, če ste član skupine lokalnih skrbnikov.

  1. V iskalno polje vnesite ukazni poziv.

  2. Med rezultati iskanja z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik.

  3. Kopirajte te ukaze in jih prilepite v ukazni poziv tako, da jih kliknete z desno tipko miške in nato izberete »Prilepi« (v oknu ukaznega poziva ne morete uporabiti bližnjice CTRL+V za lepljenje). Kopirajte en ukaz hkrati in pritisnite tipko Enter, ko prilepite vsako posamezen ukaz v ukazni poziv.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Ko vnesete vse ukaze, znova zaženite napravo in poskusite znova aktivirati Office.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Pomoč

Office še vedno ne morem aktivirati?
Obrnite se na podporo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×