Preskoči na glavno vsebino

Officeova koda napake 0x80070005 pri aktivaciji Officea

Ali se prikaže to sporočilo o napaki, ko poskušate aktivirati Office? Office včasih ne more dokončati postopka aktivacije. V takem primeru se v Officeu prikaže to sporočilo o napaki:

Žal je prišlo do napake in trenutno tega za vas ne moremo izvesti. Poskusite znova pozneje. (0x80070005)

Tukaj je navedenih nekaj morebitnih rešitev, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo.

Če se po posodobitvi sistema Windows prikaže sporočilo o napaki 0x80070005

Če se je napaka 0x80070005 začela po posodobitvi sistema Windows, lahko težavo odpravite tako, da posodobite register.

Opombe: 

  • OPOZORILO: Nepravilna uporaba urejevalnika registra lahko povzroči resne težave, zaradi katerih boste morda morali znova namestiti operacijski sistem. Microsoft ne more zagotoviti, da bo mogoče odpraviti težave, ki utegnejo nastati zaradi nepravilne uporabe urejevalnika registra. 

  • Preden spremenite register, prosimo, da varnostno kopirate svoj register.

  1. Zaprite vse Officeove aplikacije.

  2. Z desno tipko miške kliknite gumb sistema Windows v spodnjem levem kotu zaslona in izberite Zaženi.

  3. V polje Odpri vnesite regeditin izberite v redu.

    Izberite da , ko ste pozvani, da omogočite urejevalnik registra, da spremenite vašo napravo.

  4. V urejevalniku registra razširite HKEY_USERS in izberite S-1-5-20.

  5. Z desno tipko miške kliknite S-1-5-20 in izberite dovoljenja.

  6. Izberite Dodaj.

  7. Vnesite ime v imenu uporabnika, izberite Preveri imenain nato kliknite v redu.

  8. Izberite dodatno.

  9. V naprednih varnostnih nastavitvahna zavihku dovoljenja Izberite uporabnika, ki ste ga pravkar dodali, in nato izberite Uredi.

  10. V razdelku osnovna dovoljenjaizberite popoln nadzor, nato pa izberite v redu.

    S tem se popeljete do naprednih varnostnih nastavitev.

  11. V naprednih varnostnih nastavitvahna zavihku dovoljenja izberite omrežna storitev, nato pa izberite Uredi.

  12. V razdelku osnovna dovoljenjaizberite popoln nadzor (če še niste izbrali), nato pa izberite v redu.

    S tem se popeljete do naprednih varnostnih nastavitev.

  13. V naprednih varnostnih nastavitvahizberite potrditveno polje z imenom Zamenjaj vse vnose dovoljenja za podrejeni predmet s podedovanimi vnosi za dovoljenje obrazec za ta predmet in izberite v redu.

  14. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite poljubno Officeovo aplikacijo, da poskusite znova aktivirati.

Pridobite najnovejše posodobitve za Office

Posodobite Office, da boste imeli najnovejše popravke za težave z aktivacijo.

Naredite velik vtis z objavami


Posodobitev sistema Office

  1. Odprite Officeov program, na primer Word ali Excel.

  2. Kliknite Datoteka > Račun.

  3. V razdelku Informacije o izdelku kliknite Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

    Posodobi zdaj

    Opombe: 

    • Če možnost Posodobi zdaj ni prikazana, kliknite Možnosti posodobitve > Omogoči posodobitve, da vklopite samodejne posodobitve. Nato kliknite Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

    • Kliknite »Možnosti posodobitve« in nato »Omogoči posodobitve«

Zaženite Office kot skrbnik, da dokončate aktivacijo

Če Office zaženete kot skrbnik, lahko odpravite težave z dovoljenji, ki lahko povzročajo neuspešno aktiviranje sistema Office. Upoštevajte spodnja navodila za svoj operacijski sistem.

Navodila po korakih za Windows 10

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V spodnjem levem kotu zaslona pritisnite gumb Start.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona Wordovega programa je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 8.1

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V sistemu Windows 8.1 v spodnjem levem kotu zaslona z desno tipko miške kliknite gumb Začetek, nato izberite Išči.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word se prikaže v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 8

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V sistemu Windows 8 premaknite miško v zgornji desni kot zaslona, da se prikaže vrstica s čarobnimi gumbi, nato izberite ikono Išči.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word se prikaže v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 7

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V spodnjem levem kotu zaslona pritisnite gumb Start.

  3. V polje Iskanje programov in datotek vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Excela, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Če se prikaže poziv, izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Microsoft 365: uporabite pomočnika za podporo in obnovitev za Microsoft 365

Aplikacija pomočnika za podporo in obnovitev se izvaja v računalnikih s sistemom Windows in vam pomaga pri prepoznavanju in odpravljanju težav z aktiviranjem Microsoft 365.

  1. Izberite spodnji gumb Prenesi.

  2. Na spustnem seznamu izberite brskalnik, da si ogledate, kako shranite in nato zaženete pomočnika za podporo in obnovitev za Microsoft 365.

    1. Pri dnu okna brskalnika izberite Shrani.

    2. V naslednjem polju, v katerem je navedeno SetupProd.exe je prenesen, izberite Odpri.

    1. Na dnu okna brskalnika izberite Odpri, da odprete datoteko SetupProd.exe.

      Če se datoteka ne odpre samodejno, izberite Shrani > Odpri mapo in dvokliknite datoteko (ime se začne z »SetupProd.exe«).

    1. V spodnjem levem kotu izberite datoteko SetupProd.exe, nato pa na spustnem seznamu izberite Pokaži v mapi.

      Dvokliknite preneseno datoteko SetupProd.exe.

    1. Izberite Shrani datoteko in nato V redu.

      V zgornjem desnem kotu okna brskalnika izberite Pokaži vse prenose. V knjižnici izberite Prenosi > SetupProd.exe in nato izberite ikono mape. Dvokliknite SetupProd.exe.

  3. Odpre se pomočnik za podporo in obnovitev Microsoft 365. Izberite Office in nato Naprej.

    Prikaže označeno Officeovo možnost v pomočniku za podporo in obnovitev
  4. Izberite Namestil sem Office, vendar ga ne morem aktivirati in še Naprej.

    Prikaže možnost za aktiviranje Officea v pomočniku za podporo in obnovitev
  5. Upoštevajte navodila za odpravljanje napak, da odpravite težavo z aktiviranjem Officea.

Če Officea še vedno ni mogoče aktivirati po zagonu pomočnika za podporo in obnovitev, lahko samostojno odpravite napake nelicenciranega izdelka.

Office 2016: uporabite orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem (izdelki za Office, ki niso naročnina)

Orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem se izvaja v računalnikih s sistemom Windows in lahko odpravi napake pri aktivaciji za Office Home & študentski 2016, Office Home & Business 2016, Office Professional 2016 in posamezne aplikacije sistema Office 2016, na primer Visio, Project, Word in Outlook.

  1. Izberite spodnji gumb Prenesi.

  2. Izberite brskalnik s spustnega seznama, da si ogledate, kako shranite in nato zaženete orodje za odpravljanje težav.

    1. Pri dnu okna brskalnika izberite Shrani.

    2. V naslednjem polju, v katerem je navedeno officeact.diagcab je prenesen, izberite Odpri.

    3. Zažene se orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem. Izberite Naprej in upoštevajte navodila.

    1. Na dnu okna brskalnika izberite Odpri, da odprete datoteko officeact.diagcab.

      Če se datoteka ne odpre samodejno, izberite Shrani > Odpri mapo, dvokliknite datoteko (ime se začne z officeact.diagcab), da zaženete orodje za preprost popravek.

    2. Zažene se orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem. Izberite Naprej in upoštevajte navodila.

    1. V spodnjem levem kotu izberite datoteko officeact.diagcab, nato pa na spustnem seznamu izberite Pokaži v mapi.

      Dvokliknite preneseno datoteko, officeact.diagcab, da zaženete orodje za preprost popravek.

    2. Zažene se orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem. Izberite možnost Naprej in upoštevajte pozive.

    1. Izberite Shrani datoteko in nato V redu.

      V zgornjem desnem kotu brskalnika izberite Pokaži vse prenose. V knjižnici izberite Prenosi > O15CTRRemove.digicab in nato izberite ikono mape. Dvokliknite officeact.diagcab.

    2. Zažene se orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem. Izberite Naprej in upoštevajte navodila.

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obrnite se na podporo.

Pomoč

Office še vedno ne bo aktiviral?
Obrnite se na podporo.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×