Velja za
Excel za Microsoft 365 Word za Microsoft 365 Outlook za Microsoft 365 PowerPoint za Microsoft 365 Access za Microsoft 365 OneNote za Microsoft 365 Namizni odjemalec Project Online Publisher za Microsoft 365 Visio (paket 2) Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Visio Professional 2016 Office 2016 Visio Professional 2013 InfoPath 2013 Microsoft365.com

Ali se prikaže to sporočilo o napaki, ko poskušate aktivirati Office? Office včasih ne more dokončati postopka aktivacije. V takem primeru se v Officeu prikaže to sporočilo o napaki:

Žal je prišlo do napake in trenutno tega za vas ne moremo izvesti. Poskusite znova pozneje. (0x80070005)

Tukaj je navedenih nekaj morebitnih rešitev, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo.

Če se po posodobitvi 0x80070005 Officeu prikaže napaka

Če se 0x80070005 po posodobitvi sistema Windows, lahko težavo odpravite tako, da posodobite register.

Opombe: 

  • OPOZORILO: Nepravilna uporaba urejevalnika registra lahko povzroči resne težave, zaradi katerih boste morda morali znova namestiti operacijski sistem. Microsoft ne more zagotoviti, da bo mogoče odpraviti težave, ki utegnejo nastati zaradi nepravilne uporabe urejevalnika registra. 

  • Preden spremenite register, varnostno kopirajte register.

  1. Zaprite vse Officeove aplikacije.

  2. Z desno tipko miške kliknite gumb Windows v spodnjem levem kotu zaslona in izberite Zaženi.

  3. V polje Odpri vnesite regedit in izberite V redu.

    Ko vas program pozove, da dovolite Urejevalnik registra za spreminjanje naprave, izberite Da.

  4. V pogovornem oknu Urejevalnik razširite HKEY_USERS in izberite S-1-5-20.

  5. Z desno tipko miške kliknite S-1-5-20 in izberite Dovoljenja.

  6. Izberite Dodaj.

  7. Vnesite prijavljeno uporabniško ime, izberite Preveri imena in nato V redu.

  8. Izberite Dodatno.

  9. V dodatnih varnostnih nastavitvah na zavihku Dovoljenja izberite uporabnika, ki ste ga pravkar dodali, nato pa izberite Uredi.

  10. V razdelku Osnovna dovoljenja izberite Poln nadzor in nato V redu.

    S tem se vrnete v napredne varnostne nastavitve.

  11. V dodatnih varnostnih nastavitvah na zavihku Dovoljenja izberite OMREŽNA STORITEVin nato Uredi.

  12. V razdelku Osnovna dovoljenja izberite Poln nadzor (če še ni izbran) in nato izberite V redu.

    S tem se vrnete v napredne varnostne nastavitve.

  13. V dodatnih varnostnih nastavitvah potrdite potrditveno polje Zamenjaj vnose dovoljenj za podrejene predmete s podedovanimi vnosi dovoljenj obrazca za ta predmet in izberite V redu.

  14. Zaprite registrski Urejevalnik in znova zaženite poljubno Officeovo aplikacijo, da jo poskusite znova aktivirati.

Pridobite najnovejše posodobitve za Office

Posodobite Office, da boste imeli najnovejše popravke za težave z aktivacijo.

Vaš brskalnik ne podpira videoposnetkov. Namestite Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ali Internet Explorer 9.

Posodobitev sistema Office

  1. Odprite Officeov program, na primer Word ali Excel.

  2. Kliknite Datoteka > Račun.

  3. V razdelku Informacije o izdelku kliknite Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

    Posodobi zdaj

    Opombe: 

    • Če možnost Posodobi zdaj ni prikazana, kliknite Možnosti posodobitve > Omogoči posodobitve, da vklopite samodejne posodobitve. Nato kliknite Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

    • Kliknite »Možnosti posodobitve« in nato »Omogoči posodobitve«

Zaženite Office kot skrbnik, da dokončate aktivacijo

Če Office zaženete kot skrbnik, lahko odpravite težave z dovoljenji, ki lahko povzročajo neuspešno aktiviranje sistema Office. Upoštevajte spodnja navodila za svoj operacijski sistem.

Navodila po korakih za Windows 10

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V spodnjem levem kotu zaslona pritisnite gumb Start.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 8.1

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V sistemu Windows 8.1 v spodnjem levem kotu zaslona z desno tipko miške kliknite gumb Začetek, nato izberite Išči.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 8

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V sistemu Windows 8 premaknite miško v zgornji desni kot zaslona, da se prikaže vrstica s čarobnimi gumbi, nato izberite ikono Išči.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 7

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V spodnjem levem kotu zaslona pritisnite gumb Start.

  3. V polje Iskanje programov in datotek vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Excela, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Če se prikaže poziv, izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Uporaba orodja zaMicrosoft 365 za aktiviranje

OrodjeMicrosoft 365 odpravljanje težav z aktiviranjem se izvaja v računalnikih s sistemom Windows in vam lahko pomaga prepoznati in odpraviti težave z aktiviranjem Microsoft 365.

  1. Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje napak pri aktivaciji zbirke Microsoft 365. 

    Začetek

  2. Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.

  3. Upoštevajte navodila za odpravljanje napak, da odpravite težavo z aktiviranjem Officea.

Pomembno: 

  • Zaženite program za odpravljanje napak v istem računalniku z operacijskim sistemom Windows, v katerem je nameščena zbirka Microsoft 365.

  • Če želite zagnati orodje za odpravljanje napak, morate uporabljati sistem Windows 10 ali novejši.

Pomoč

Officea še vedno ni mogoče aktivirati? Obrnite se na podporo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.