Kot posrednik skupine za odzive ste bili izbrani za pomoč pri telefonskem klicu za določeno skupino ali za več skupin. Komunikacijska programska oprema Microsoft Lync 2010 deluje kot preprost vmesnik ne le za sprejemanje in upravljanje telefonskih klicev, ki prihajajo v vašo skupino, ampak tudi za ogled in vpis v skupine.
S programom Lync 2010 lahko dostopate do strani Skupine posrednikov, kjer so navedene skupine, katerih posrednik ste.
-
V glavnem Lyncovem oknu kliknite puščico Pokaži meni (
Odpre se stran Skupine posrednikov, kjer so seznami skupin, katerih posrednik ste, in podatki o tem, ali ste vpisani v posamezno skupino. Če ste posrednik za več spletnih mest, dobite ločeno stran za vsako spletno mesto.
Obstajata dve vrsti skupin:
-
Uradne skupine so skupine, v katere se morate vpisati ročno, preden lahko sprejemate klice.
-
Neformalne skupine so skupine, v katere ste samodejno vpisani, ko se vpišete v Lync 2010. Za te skupine ne morete počistiti polja Vpis.
