Ko zaženete Officeovo aplikacijo, se lahko prikaže sporočilo Dobite originalni Office.
Če vidite to, smo zaznali, da Officeov izdelek, nameščen v vaši napravi, ni legitimen in da ste morda žrtev ponarejanja programske opreme.
Ali nimate originalne različice Officea? Kupite Office ali Microsoft 365 prek spodnje povezave ali pa ga kupite pri drugem verodostojnem viru.
Opomba: Če ste Officeov izdelek prejeli v šoli ali službi, se obrnite na svojega skrbnika za IT. Če ste skrbnik vi, pojdite na spletno mesto za Microsoftovo licenciranje, kjer boste izvedeli več o možnostih licenciranja za Microsoft 365 ali Office in Office 365.
Zakaj ste dobili sporočilo »Pridobite originalni Office«
Če ste že kupili in namestili originalni Office, vendar se še vedno prikaže sporočilo Dobite originalni Office, boste morda morali popolnoma odstraniti aplikacije, da boste lahko odstranili vse sledi ponarejene različice. Ko to naredite, znova namestite originalno različico Officea. Če želite pomoč, upoštevajte navodila v spodnjem razdelku Odstranitev ponarejene različice Officea.
Tveganja ponarejene programske opreme
Ponarejena programska oprema je lahko nevarna in predstavlja številna tveganja.
-
Izpostavlja vas napadom z virusi in zlonamerno programsko opremo. V njej ni ustreznih varnostnih ukrepov. To lahko pomeni neoviran dostop hekerjem in ima lahko hude posledice za vas ali vaše podjetje.
-
To lahko privede do poškodovanih datotek in izgube podatkov. Izgubite lahko pomembne osebne datoteke in poslovne podatke, kot so informacije o strankah in računovodskih podatkih.
-
Morda ne boste prejeli nujnih varnostnih posodobitev ali pa ne boste mogli urejati svojih datotek. To lahko zmoti vaše poslovanje ali pa ga popolnoma ustavi.
Če ste nevede kupili ponarejeno programsko opremo, predlagamo, da se obrnite na prodajalca in zahtevate vračilo kupnine.
Če želite zaščititi sebe in svoje podatke, odstranite ponarejeno različico in pridobite originalno različico Officea , da boste prejemali redne varnostne posodobitve in podporo.
Kako ostati varni z originalno Officeovo licenco
Opomba: Če ste že kupili originalni Office, vendar ga še niste namestili, najprej odstranite ponarejeno različico Officea. Če ste že namestili originalni Office, odstranite obe različici, nato pa znova namestite originalno različico.
Naučite se prepoznati, ali je vaša Officeova programska oprema originalna
Če želite določiti, ali je vaša Microsoftova programska oprema originalna, poiščite več informacij na spletnem mestu Kako vedeti. Tukaj boste izvedeli več o originalnem pakiranju, vključno s tem, na kaj morate biti pozorni pri oznakah ključa izdelka, in potrdilom o pristnosti (COA), kako prijavite ponarejeno programsko opremo in odkrijte, kakšne imate možnosti za nakupovanje in licenciranje.
Uporabljajte Office brezplačno
Če še ne želite kupiti nove različice Officea, lahko uporabljate Office v spletu. Če želite začeti uporabljati te brezplačne Officeove aplikacije v svojem brskalniku, se s svojim Microsoftovim računom vpišite na spletnem mestu office.com.
Preberite več o Office v spletu.
Odstranite ponarejeno različico Officea
Preden namestite originalni Office, najprej sledite tem korakom in odstranite ponarejeno različico.
Če ste že namestili originalno različico Officea, bo to orodje odstranili vse različice Officea. Po dokončani odstranitvi znova namestite originalno različico.
1. korak – odstranitev Officea z orodjem za podporo odstranitve
-
Kliknite gumb, da prenesete in namestite orodje za podporo za odstranitev Officea.
-
Upoštevajte navodila spodaj, da prenesete orodje za podporo odstranitve v skladu z vašim brskalnikom.
Namig: Prenos in namestitev orodja lahko traja nekaj minut. Ko bo postopek namestitve dokončan, se bo odprlo okno z orodji za odstranitev Officea.
Edge ali Chrome
-
V spodnjem levem kotu z desno tipko miške kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Odpri.
Edge (starejša različica) ali Internet Explorer
-
Na dnu okna brskalnika izberite Zaženi, da zaženete datoteko SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
V pojavnem oknu izberite Shrani datoteko in nato v zgornjem desnem oknu brskalnika izberite puščico za prenose, > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Izberite različico, ki jo želite odstraniti, nato pa izberite Naprej.
-
Upoštevajte navodila na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
Po vnovičnem zagonu računalnika se samodejno znova odpre orodje za odstranitev in dokonča zadnji korak postopka odstranitve. Upoštevajte preostale pozive.
Namig: Če z orodjem za odstranitev Officea ne odstranite Officea v celoti iz računalnika, lahko poskusite ročno odstraniti Office.
2. korak – namestite originalni Office
Namig: Če želite pomoč za namestitev, glejte Prenos in namestitev ali ponovna namestitev storitve Microsoft 365 ali sistema Office 2019 v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac.
Ko odstranite ponarejeno različico Officea, pojdite na stran www.office.com in izberiteNamesti Office. Če se morate vpisati, se prepričajte, da uporabljate isti Microsoftov račun, kot ste ga uporabili za nakup originalnega Officea ali izdelka Microsoft 365. Sledite pozivom, da dokončate namestitev.
Upravljanje originalnega Officea
Če želite upravljati svoj novi originalni Officeov izdelek, obiščite nadzorno ploščo Microsoftovega računa.
