Outlook preneha sinhronizirati AOL-e-pošto

Zadnja posodobitev: december 06, 2018

TEŽAVA

Z začetkom septembra 2018 so nekateri Outlookovi uporabniki z računi AOL ugotovili, da se je e-pošta ustavila pri sinhronizaciji.  Do te težave pride zaradi spremembe v storitvi AOL.  Če želite poročati o tej težavi, se obrnite na AOL in ga prosite, naj se nadalje razišče.

STANJE: POPRAVLJENO 

Od novembra 2018 je AOL potrdil, da je težava odpravljena.

Nadomestna rešitev:  

Za večino prizadetih uporabnikov preimenovanje ali odstranjevanje map v razdelku» Prejeto «ublaži težavo.

Metoda 1: preimenovanje map (priporočena metoda)

  1. Odprite Outlook in se seznanite z mapami, ki so v mapi» Prejeto «

  2. Zapiranje Outlooka

  3. Pojdite na https://www.aol.com in se prijavite v spletno pošto

  4. Preimenujte vsako mapo pod mapo» Prejeto «(na primer mapo» recepti «preimenujte v» Recipes1 «)

  5. Zaženite Outlook, dovolite nekaj minut, da dokončate sinhronizacijo, preden se potrdi, ali je težava zdaj odpravljena.

Način 2: ustvarjanje novih map in premikanje pošte

  1. Odprite Outlook in se seznanite z mapami, ki so v mapi» Prejeto «

  2. Zapiranje Outlooka

  3. Pojdite na https://www.aol.com in se prijavite v spletno pošto

  4. Ustvarjanje ene ali več novih map in premikanje e-pošte, ki je pod mapo» Prejeto «v te mape

    1. Preden odstranite stare mape, se prepričajte, da ste premaknili vse svoje e-pošte.  Ko izbrišete mape, e-poštnega sporočila ni mogoče obnoviti.

  5. V spletni pošti izbrišite mape, ki so navedene v razdelku» Prejeto «v Outlooku

  6. Zaženite Outlook, dovolite nekaj minut, da dokončate sinhronizacijo, preden se potrdi, ali je težava zdaj odpravljena.

Več virov

Ikona strokovnjakov (možgani, zobniki)

Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Tehnična skupnost za Outlook

Ikona skupnosti

Poiščite pomoč v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Forum uporabnikov Outlooka na spletnem mestu Answers

Ikona zahteve za funkcijo (žarnica, ideja)

Predlagajte novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem jih bomo prebrali.

Outlook UserVoice

Glejte tudi

Popravki ali nadomestne rešitve za nedavne težave v Outlooku za Windows

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×