Nekateri uporabniki imajo morda težave z vpisom v storitev OneDrive s poverilnicami, ki so v računalniku že potekle.
TEŽAVA
Podvojena datoteka je ustvarjena z imenom vašega računalnika, ki je dodano imenu datoteke, na primer:
-
knjiga1.xlsx
-
knjiga1-Namizje-Računalnik.xlsx
NADOMESTNA REŠITEV
Windows:
-
Pritisnite tipko Windows + R, da odprete okno »Zaženi«.
-
Vnesite pot %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings in izberite V redu.
-
Izbrišite datoteko PreSignInSettingsConfig.json.
Mac:
-
V razdelku Spotlight vnesite »keychain« in izberite »Keychain Access«. Če ta aplikacija ni prikazana v razdelku »Spotlight«, odprite mapo Utilities in zaženite aplikacijo Keychain Access v tej mapi.
-
Poiščite »OneDrive«.
-
Izbrišite »predpomnjene poverilnice storitve OneDrive.«
-
Zaženite OneDrive.
Če s temi rešitvami ne odpravite težave, odstranite in znova namestite OneDrive:
Opomba: Če onemogočite storitev OneDrive ali jo odstranite iz računalnika, ne boste izgubili datotek. Datoteke lahko kadar koli odprete tako, da se vpišete na spletno mesto OneDrive.com.
|
|
Obrnite se na podporo Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje. Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore. |
|
|
|
Skrbniki Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja. |
