Podpisi se ne sinhronizirajo med namizjem Outlooka in programom Outlook Web App

Zadnja posodobitev: 29. maj 2024

TEŽAVA

Ko želite ustvariti nov podpis, povezan z vašim računom (podpisi v oblaku), boste opazili, da bo na novo ustvarjeni podpis čez nekaj časa izbrisan ali pa boste opazili, da se podpis ne sinhronizira s programom Outlook Web App (OWA).

V namizni različici Outlooka so bili dodani podpisi v strežniku od različice 2303 do novejše različice. Če želite več informacij, pojdite na Podpisi v Outlooku v strežniku.

STANJE: PREISKOVANJE

Skupina za Outlook raziskuje to težavo.  To temo bomo posodobili, ko bomo vedeli več o korenskem vzroku in morebitnih popravkih.

NADOMESTNA REŠITEV

Podatki računa, povezani z nastavitvami v oblaku, so predpomnjeni pod ključem »Nastavitve«. Težavo lahko poskusite odpraviti tako, da preimenujete tipko Nastavitve. Ta korak je našel za delo v nekaterih nedavnih primerih. 

1. Odprite Regedit.

2. V regedit se premaknite do poti.
   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings

3. V regedit z desno tipko miške kliknite tipko Nastavitve, izberite Preimenuj, nato pa preimenujte tipko Nastavitve, da Settings_old.

4. Znova zaženite Outlook.

Zaradi starejše težave, ki je bila odpravljena, so lahko podatki, povezani z računom, nepravilno predpomnjeni znotraj te vrednosti registra. Popravek ni retroaktivno popravil primere tega, zato ga lahko njegovi možni računi pet let ali več vidijo. Napaka bi povzročila, da se vsi novo ustvarjeni podpisi ne bi sinhronizirali z oblakom. Po neuspešni sinhronizaciji Outlook preveri, ali se podpisi, ki jih imamo v računalniku, ujemajo s seznamom podpisov v roaming_signature_list. Ker se novi podpis ne prikaže na seznamu kmalu po sinhronizaciji, ga Outlook izbriše.

Dodatni viri

Podpisi v Outlooku v strežniku

Možnosti Outlookovega gostovanja

Informacije o shranjevanju nastavitev aplikacije Outlook v oblaku