Applies ToProgrami Microsoft 365 za manjša podjetja Microsoft 365 Business Premium

Kar najbolje izkoristite svojo naročnino s strokovnimi nasveti in podporo svetovalcev za mala podjetja. 

Pomoč za podjetja Microsoft 365 namenjena malim podjetjem, da vam in vašim zaposlenim vedno znova omogočite dostop do svetovalcev za mala podjetja, ko povečate svoje podjetje, od sprejemanja do vsakodnevne uporabe. 

Pomoč za podjetja je na voljo le v Združenih državah, Kanadi (samo v angleščini), Združenem kraljestvu, Avstraliji, Novi Zelandiji, Južni Afriki in Indiji.

Watch: Poslovna pomoč za Microsoft 365

Kupite zdaj

Vaš brskalnik ne podpira videoposnetkov. Namestite Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ali Internet Explorer 9.

Pomoč za podjetja je na voljo le za poslovne stranke. Če imate naročnino na Microsoft 365 Personal ali Microsoft 365 Family, lahko odgovore na vprašanja pridobite kjer koli prek klepeta ali prejmete klic enega od naših strokovnjakov za tehnično podporo.

Storitve pomoči za podjetja

Specialist za telefon (simbol).

Sodelujte s svetovalcem za mala podjetja, da nastavite funkcije storitve Microsoft 365, ki ščitijo vaše podjetje in mu dodajo profesionalni videz.

Skupina zaposlenih (simbol).

Vsi vaši zaposleni, ne le oseba, ki je odgovoren za IT, lahko za hitrejšo stalno podporo pošljejo Microsoftovim strokovnjakom.

Simbol za denar.

Preberite več o funkcijah, ki jih ne uporabljate, in pridobite nasvete o načinih, kako lahko izkoristite svojo naročnino.

Simbol dokumenta.

Pridobite prilagojeno pomoč pri premikanju vseh trenutnih datotek (e-pošta, shramba, dokumenti in komunikacija) v Microsoft 365.

Simbol hitrosti.

Naša ekipa bo govorila tam, kjer ste ga nazadnje pustili. Ni vstopnic za sledenje, ni robotov, ni dolgih čakalnih časov.

Simbol kontrolnega seznama.

Redna preverjanja, ki vam pomagajo ostati na tekočem, ko dodajate nove zmogljivosti storitve in razvijajo potrebe podjetja.

Kupite zdaj

Upravičenost do pomoči za podjetja

Stranke z aktivnim naročniškim paketom storitve Microsoft 365 za podjetja lahko uporabijo pomoč za podjetja za pomoč pri sprejemanju, selitvi in upravljanju storitev. Vaša organizacija mora imeti 25 ali manj uporabniških licenc.

Pomoč za podjetja je na voljo le v Združenih državah, Kanadi, Združenem kraljestvu, Avstraliji, Novi Zelandiji, Južni Afriki in Indiji.

Dobite pomoč v storitvi Poslovna pomoč (Business Assist)

Možnost za nakup pomoči za podjetja bo prikazana le organizacijam, ki izpolnjujejo pogoje. Pomoč za podjetja stane 5 USD na uporabnika na mesec. Tukaj so navodila za nakup pomoči za podjetja.

  1. V Skrbniškem središču za Microsoft 365 odprite zavihek Marketplace in izberite Vsi izdelki.

  2. V iskalno polje Marketplace poiščite Pomoč za podjetja.

  3. Na strani z rezultati izberite Podrobnosti v razdelkuPoslovna pomoč za Microsoft 365.

  4. Izberite količino licenc in pogostost obračunavanja ter izberite Kupi , da dokončate nakup.

Kupite zdaj

Obrnite se na svetovalce za poslovno pomoč

Stik s strokovnjaki za poslovno pomoč je preprost in hiter. Vsi, ki imajo licenco za pomoč pri uporabi storitve Business Assist, lahko stopite v stik z nami na te načine:

  1. Pojdite na https://support.microsoft.com/home/contact, se vpišite s svojim e-poštnim računom za Poslovno pomoč, vnesite vprašanje in izberite Pridobite pomoč.

  2. V Outlooku ali poljubni e-poštni platformi pošljite e-poštno sporočilo z vašo težavo na naslov: businessassist@microsoftsupport.com.

Če ste lastnik podjetja ali skrbnik organizacije, se lahko z nami obrnete tudi prek Skrbniškega središča za Microsoft 365.

  1. Odprite admin.microsoft.com.

  2. Izberite Pomoč & podporo in vnesite svoje vprašanje.

  3. Preglejte rezultate in če imate po ogledu člankov s pomočjo še vedno vprašanja, izberite slušalke, da se obrnete na tehnično podporo.

  4. Dodajte svoje podatke za stik in izberite Stik z mano.

Eden od naših svetovalcev za pomoč pri podjetju vas bo hitro dobil v stik.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.