Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Ponastavite površinski Duo na tovarniške nastavitve, če želite, da se površinski duo ponudi drugi osebi ali jo morate poslati v storitev.

Pomembna Opomba

Ko izvedete tovarniško ponastavitev, bo izbrisala vse podatke in aplikacije na površini duo.

Pred reset Your Surface duo

  • Varnostno kopiranje podatkov in nastavitev naprave Varnostno kopirate podatke in nastavitve iz površinskega dueta v Google račun. Če želite začeti, odprite Nastavitve, nato pa tapnite System > backup. Prepričajte se, da je vklopljeno varnostno kopiranje v Google Drive , nato pa tapnite varnostno kopijo zdaj. Tako lahko obnovite podatke iz varnostnega kopiranja pozneje, če znova nastavite svoj Surface duo ali nastavite drugo napravo s sistemom Android. Če želite več informacij o ozadju, glejte varnostno kopiranje ali obnavljanje podatkov v napravi s sistemom Android na spletnem mestu za pomoč za Android.

  • Varnostno kopirate svoje fotografije. Prepričajte se, da so fotografije in videoposnetki varnostno kopirani.

    1. Če želite shraniti fotografije in videoposnetke, ki so priloženi besedilnim sporočilom, odprite sporočilain nato ročno shranite fotografije in videoposnetke, ki so priloženi.

    2. Varnostno kopirate fotografije in videoposnetke v storitev Microsoft OneDrive ali Google Drive:

      • Za Microsoft OneDrive: Odprite OneDrive, tapnite me > Nastavitve > prenos kamere, nato pa še prenos kamere.

      • Za Google pogon: Odprite Nastavitve, nato pa tapnite System > backup. Če želite vklopiti Google Drive , tapnite Google Photos, nato pa vklopite varnostno kopijo & sinhronizacijo.

  • Prepričajte se, da poznate kodo PIN, da odklenete zaslon in podatke za Google račun. Ko dodate podatke za Google račun ali nastavite zaklepanje zaslona, to Nastavi zaščito telefona. Tako preprečite, da bi drugi izbrisali vašo površino in jo uporabljali, če je izgubljena ali ukradena. Na površini duo morate vnesti kodo PIN, da odklenete zaslon (če ste nastavili zaklepanje zaslona). Če želite več informacij o ozadju za zaščito telefona, si oglejte pomoč pri preprečevanju uporabe vaše naprave brez dovoljenja na spletnem mestu pomoči za Android.

Tovarniška ponastavitev površine duo, da jo izbrišete

  1. Odprite Nastavitve, nato pa tapnite sistemskemožnosti za ponastavitev > > Izbriši vse podatke (tovarniška ponastavitev).

  2. Tapnite Izbriši vse podatke , če želite potrditi, da želite izbrisati svoj Surface duo.

  3. Vnesite kodo PIN, nato pa tapnite znova Izbriši vse podatke , da potrdite, da želite to narediti.

Opomba: Če se ne morete vpisati v svoj Surface duo s kodo PIN ali prstnim odtisom, naredite nekaj od tega, da izbrišete svojo površino in jo ponastavite na tovarniške nastavitve:

  1. Na površini duo pritisnite in pridržite gumb za Vklop /izklop, nato pa tapnite Power off.
    Opomba: Če ste pozvani, da se znova zažene v varnem načinu, izberite Prekličiin ponovite ta korak.

  2. Ko je površinski duo izklopljen, pritisnite in pridržite gumb za poveèanje glasnosti , nato pa pritisnite in spustite gumb za Vklop . Nadaljujte s pridržanjem gumba» Glasnost dol «.

  3. Ko se prikaže meni, spustite gumb Glasnost .

  4. Pritisnite in spustite gumb» Glasnost dol «, da spremenite meni. Meni, ki ga želite prikazati, je način obnovitve.

  5. Pritisnite in spustite gumb za napajanje , da izberete način obnovitve.

  6. Na zaslonu, v katerem je prikazan majhen robot, pritisnite in pridržite gumb za Vklop , nato pa pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti . Spustite gumb za napajanje .

  7. Na zaslonu za obnovitev sistema Android pritisnite in spustite gumb Glasnost gor ali dol , da spremenite meni.

  8. Izberite obrišite Data/Factory resetin nato pritisnite in spustite gumb za Vklop .

  9. Pritisnite in spustite gumb» Glasnost gor «ali» Glasnost «, da izberete ponastavitev tovarniških podatkov in potrdite to, kar želite narediti, nato pa pritisnite in spustite gumb za napajanje .

  10. Na zaslonu za obnovitev sistema Android pritisnite in spustite gumb Glasnost gor ali dol , da spremenite meni.

  11. Izberite odmevajoč sistem zdaj, nato pritisnite in spustite gumb za Vklop .

Sorodne teme

Facebook LinkedIn E-pošta
NAROČITE SE NA VIRE RSS

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Odkrijte Skupnost

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vprašajte Microsoftovo skupnost

Microsoftova tehnična skupnost

Preskuševalci sistema Windows

Preskuševalci storitve Microsoft 365

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×