Medtem ko še naprej raziskujemo določen vzrok napake, ki ste jo prejeli, poskusite odpraviti težavo z eno od rešitev iz tega članka.
Če z navedenimi rešitvami težave ne odpravite, uporabite gumb Stik z nami na dnu te teme, da stopite v stik s podporo in nam posredujete komentar, kjer nam navedete več informacij o napaki, ki ste jo prejeli.
Znova zaženite računalnik in poskusite ponovno namestiti Office
-
Znova zaženite računalnik.
-
Znova namestite Microsoft 365.
Če želite znova namestiti Office, izberite različico, ki jo želite namestiti, in upoštevajte navodila.
Microsoft 365 Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016
Opomba: Office mora biti nameščen na istem trdem disku, na katerem je nameščen sistem Windows. Koliko prostora potrebuje?
Odstranite in znova namestite Office
Z orodjem za odpravljanje napak pri odstranjevanju odstranite Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ali Office 2016 iz vašega računalnika s sistemom Windows.
-
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje napak pri odstranjevanju.
-
Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.
-
Upoštevajte pozive na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
-
Izberite korake za različico Office, ki jo želite namestiti ali ponovno namestiti.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Pomembno:
-
Orodje za odpravljanje težav z odstranjevanjem trenutno ne more odstraniti Office 2024.
-
Zaženite orodje za odpravljanje težav v istem računalniku s sistemom Windows s storitvijo Microsoft 365 ali Office izdelkom, ki ga želite odstraniti.
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate uporabljati sistem Windows 10 ali novejši.
Namig: Če Microsoft 365 orodje za odpravljanje težav z odstranitvijo ne odstrani v celoti Office ali Microsoft 365 iz računalnika, lahko poskusite ročno odstraniti Office.
Namestite Office z namestitvenim programom brez povezave.
Morebitne težave s proxyjem, požarnim zidom, protivirusnimi programi ali internetno povezavo, do katerih lahko pride med namestitvijo sistema Microsoft 365 lahko preprečite z namestitvenim programom brez povezave za Microsoft 365.
Za navodila za namestitev različice sistema Microsoft 365 brez povezave si oglejte Uporaba namestitvenega programa brez povezave za Office in izberite pravilni zavihek za svojo različico Officea.
Pustite nam komentar
Če so bili ti koraki uporabni, nam to sporočite tako, da izberete Da ali Ne. Če so bile te možnosti uporabne, nam povejte, s katero možnostjo ste odpravili težavo. Če niso bili uporabni in imate še vedno težave pri nameščanju sistema Microsoft 365, nam povejte, katero sporočilo o napaki ste prejeli, in če lahko, kje v postopku namestitve je prišlo do napake. Na vaše povratne informacije bomo pomagali odpraviti to težavo.
