Preusmeritve klicev in hkratno zvonjenje lahko nastavite tako, da ne zgrešijo klicev. Dohodne klice preusmerite tako, da nastavite pravila za preusmerjanje. Možnosti za preusmeritev klicev so na voljo le, če je vaša organizacija konfigurirana tako, da jih podpira. Če ne veste, katere funkcije programa Microsoft Lync 2010 so omogočene, se obrnite na ekipo podpore v vaši organizaciji.
Če so možnosti preusmeritve klicev omogočene, lahko s funkcijami za preusmeritev klicev v programu Lync 2010 preusmerite klice na drugo številko ali k drugemu stiku. Funkcije za preusmeritev klicev so še posebej uporabne, če potujete ali delate z doma, saj so lahko klici posredovani na vašo trenutno lokacijo. Če niste v pisarni, so lahko klici samodejno posredovani sodelavcu, tako da se pomembni klici ne izgubijo.
Kaj želite narediti?
Preusmeritev klicev v telefonski predal ali na drugo številko
Možnost Preusmeritve klicev se običajno uporablja za posredovanje klicev v telefonski predal ali na številko, ki ni službena številka. Ko v Lyncu nastavite možnosti preusmerjanja klicev, so vsi dohodni klici samodejno preusmerjeni na izbrani cilj.
Preusmeritev klicev nastavite tako:
-
Na zaslonu Moje informacije tapnite Preusmeritev klicev.
-
Na zaslonu Preusmeritev klicev tapnite Preusmeri klice in naredite nekaj od tega:
-
Tapnite Telefonski predal, če želite, da je klic premaknjeni v telefonski predal, kjer ga lahko pridobite pozneje.
-
Tapnite Nova številka in vnesite novo telefonsko številko.
-
Tapnite Izberi stik in poiščite stik v prikazanem pogovornem oknu.
Ustavi preusmeritev klicev
Preusmeritev klicev ustavite tako:
-
Na zaslonu Moje informacije tapnite Preusmeritev klicev.
-
Na zaslonu Preusmeritev klicev tapnite Ne preusmeri klicev.
Nastavitev hkratnega zvonjenja
Za razliko od preusmerja klicev, kjer vaš telefon ne zvoni, lahko dohodne klice nastavite tako, da sočasno zazniha vaše delo in druga številka ali pa številka stika, če ste zasedeni ali trenutno niste na voljo. S to nastavitvijo lahko zagotovite, da klicatelj ne sliši tona za zasedeno linijo in tako ne zgrešite njihovih klicev. Hkrati ne bodo vedeli, da je bil njihov klic posredovan.
Pomembno: Če možnost preusmeritve klicev ni nastavljena na sočasno zvonjenje mobilnega telefona, ne boste prejeli dohodnih Lyncovih klicev v mobilnem telefonu.
-
Na zaslonu Moje informacije tapnite Preusmeritev klicev.
-
Na zaslonu Preusmeritev klicev tapnite Hkrati pokliči in izberite nekaj od tega:
-
Tapnite Nova številka in vnesite novo telefonsko številko.
-
Tapnite obstoječo številko.
