Če začasno onemogočite požarne zidove, protivirusno programsko opremo in nastavitve strežnika proxy, boste morda lahko aktivirali Office.
Izberite naslov spodaj, da ga razširite in si ogledate navodila.
Če uporabljate požarni zid drugega proizvajalca, obiščite njegovo spletno mesto in poiščite informacije o tem, kako začasno onemogočiti požarni zid. Spodaj so navedena navodila za Požarni zid Windows.
Windows 11 in Windows 10
-
Pojdite v razdelek Vklop ali izklop požarnega zidu Windows.
Windows 8.1 in 7
-
Premaknite se do razdelka Vklop ali izklop požarnega zidu Windows v razdelkuZaščitite računalnik pred virusi.
Informacije o izklopu protivirusne programske opreme najdete na spletnem mestu proizvajalca. Težavo boste morda odpravili tudi z odstranitvijo protivirusne programske opreme. Po dokončani namestitvi Office ne pozabite znova namestiti protivirusne programske opreme, če pa ste je izklopili, je ne pozabite znova vklopiti.
Če niste prepričani, katero protivirusno programsko opremo uporabljate, upoštevajte spodnja navodila, da odprete nadzorno ploščo, kjer boste našli ime protivirusne programske opreme.
Namig: Windows 10 vključuje privzeto protivirusno programsko opremo, imenovano Windows Defender. Če ugotovite, da jo uporabljate, izberite gumb Start > Nastavitve > Posodobitev in varnost in nato izberite Windows Defender na levi strani. Premaknite gumb do možnosti Izklopljeno. Ne pozabite je znova vklopiti.
- Izberite operacijski sistem
- Windows 11 in Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 7
-
V meniju Start vnesite Nadzorna plošča v iskalno polje in med rezultati izberite Nadzorna plošča.
-
Naredite nekaj od tega:
-
V pogledu Kategorija izberite Sistem in varnost > Varnost in vzdrževanje in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.
-
V pogledu Velike ikone ali Majhne ikone izberite Varnost in vzdrževanje in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.
-
Če Windows zazna vašo protivirusno programsko opremo, je navedena v razdelku Zaščita pred virusi.
-
Odprite nadzorno ploščo tako, da z desno tipko miške kliknete gumb Start (spodnji levi kot), in nato izberete Nadzorna plošča.
-
Naredite nekaj od tega:
-
V pogledu Kategorija izberite Sistem in varnost > Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.
-
V pogledu Velike ikone ali Majhne ikone izberite Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.
-
Če lahko sistem Windows zazna vašo protivirusno programsko opremo, je navedena v razdelku Zaščita pred virusi.
-
Odprite nadzorno ploščo tako, da izberete Start (spodnji levi kot) in nato Nadzorna plošča.
-
Naredite nekaj od tega:
-
V pogledu Kategorija izberite Sistem in varnost > Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.
-
V pogledu Velike ikone ali Majhne ikone izberite Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.
-
Če sistem Windows zazna vašo protivirusno programsko opremo, je navedena v razdelku Zaščita pred virusi.
Če uporabljate računalnik doma in v službi, pred namestitvijo poskusite v brskalniku Internet Explorer ali Microsoft Edge izklopiti nastavitve strežnika proxy. Če uporabljate drug brskalnik, preverite, kako izklopite nastavitve strežnika proxy, v pomoči brskalnika.
Microsoft Edge
-
Kliknite gumb Start (spodnji levi kot), nato pa izberite Nastavitve.
-
Izberite Omrežje in Internet, pomaknite se na dno možnosti za izbor na levi strani in kliknite Proxy.
-
V polju Samodejna nastavitev strežnika proxy samodejno zaznajte nastavitve ali pa uporabite skript za nastavitev tako, da premaknete drsnik v položaj Vklopljeno ali Izklopljeno.
-
V polju Ročna nastavitev strežnika proxy se lahko odločite za uporabo strežnika proxy. Običajno je izklopljena in če drsnik premaknete na vklop, morate izbrati Shrani. Če pa je bila pred vklopom izklopljena, morate premakniti drsnik v položaj za izklop, ko ga ne uporabljate več.
Internet Explorer 7, 8, 9, 10 ali 11
-
V Internet Explorerju kliknite Orodja (zgornji desni kot) > Internetne možnosti.
-
Kliknite zavihek Povezave, nato pa še gumb Nastavitve LAN.
-
V razdelku strežnika Proxy odstranite potrditveno oznako z možnosti »Uporabi proxy strežnik za lokalno omrežje (te nastavitve ne bodo veljale za povezave na klic ali navidezno zasebno omrežje (VPN)).«
-
Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe. Znova zaženite računalnik.
Opomba: Morda boste morali obiti še dodatne nastavitve strežnika proxy. Če s tem ne odpravite težave, in nameščate Office v službi ali v šoli, se za dodatne informacije obrnite na oddelek za IT. Za skrbnike IT glejte URL-ji in obsegi naslovov IP za Microsoft 365.