Če se pri poskusu namestitve sistema Microsoft 365 prikaže sporočilo o napaki, ki vsebuje 30068, jo poskusite odpraviti na ta način. Na začetku seznama so najbolj pogoste rešitve, zato jih preskusite v tem vrstnem redu.
Namig: Napišite komentar in nam sporočite, ali ste odpravili težavo z eno od teh rešitev.
1 – znova zaženite računalnik in znova namestite Office
-
Znova zaženite računalnik.
-
Znova namestite Microsoft 365.
Če želite znova namestiti Office, izberite različico, ki jo želite namestiti, in upoštevajte navodila.
2 – preverite, ali je storitev onemogočena
-
Pritisnite tipki Start
-
V okno »Zaženi« vnesite services.msc in kliknite V redu.
-
V oknu »Storitve« se pomaknite do razdelka Storitev Microsoft Office – zagon s klikom.
-
Oglejte si stolpec »Stanje«. Če je za stanje prikazano Onemogočeno, ga kliknite z desno tipko miške in izberite Lastnosti.
Opomba: Če za stanje ni prikazano Onemogočeno, nadaljujte z naslednjim razdelkom Odstranite in znova namestite Office.
-
Na zavihku »Splošno« na spustnem seznamu »Vrsta zagona« izberite Ročno ali Samodejno. Kliknite Uporabi in nato V redu.
-
Znova namestite Office tako, da upoštevate navodila v članku Prenos in namestitev ali ponovna namestitev sistema Office v računalnik.
3 – odstranite in znova namestite Office
-
Izberite spodnji gumb, da prenesete in namestite orodje za podporo za odstranitev Officea.
-
Upoštevajte navodila spodaj, da prenesete orodje za podporo odstranitve v skladu z vašim brskalnikom.
Namig: Prenos in namestitev orodja lahko traja nekaj minut. Ko bo postopek namestitve dokončan, se bo odprlo okno z orodji za odstranitev Officea.
Edge ali Chrome
-
V spodnjem levem ali zgornjem desnem kotu z desno tipko miške kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Odpri.
Edge (starejša različica) ali Internet Explorer
-
Na dnu okna brskalnika izberite Zaženi, da zaženete datoteko SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
V pojavnem oknu izberite Shrani datoteko in nato v zgornjem desnem oknu brskalnika izberite puščico za prenos > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Izberite različico, ki jo želite odstraniti, nato pa izberite »Naprej«.
-
Upoštevajte navodila na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
Po vnovičnem zagonu računalnika se samodejno znova odpre orodje za odstranitev in dokonča zadnji korak postopka odstranitve. Upoštevajte preostale pozive.
-
Izberite navodila za različico Officea, ki jo želite namestiti ali namestiti znova. Zaprite orodje za odstranitev.
Pustite nam komentar
Cenimo vaše povratne informacije. Sporočite nam, s katero od teh rešitev ste odpravili težavo tako, da spodaj napišete komentar. Če težave niste odpravili z nobeno od teh rešitev, nam sporočite tudi to, da bomo lahko nadalje raziskali to težavo.
