Raziščite Skype za podjetja

Če že uporabljate Skype, da ostanete v stiku s prijatelji in družinskimi člani v svojem življenju, boste cenili moč in preprostost Skype za podjetja, kjer jo lahko preprosto poiščete in povežete s sodelavci. Poleg tega lahko uporabite naprave, ki jih že imate za podjetja, in sicer v sistemu za podjetja – kakovosti, varnosti, IT-upravljani platformi.

Nov videz in delovanje

Če ste redni uporabnik komercialne različice storitve Skype, se Skype za podjetja zdi zelo znano: seznam stikov, indikatorji prisotnosti, gumbi in ikone ter celo zvok aplikacije bi se počutili kot doma. Več informacij.

Posnetek zaslona okna Skypa za podjetja med iskanjem stika za dodajanje.

Seveda pa so vse ključne Lyncove funkcije še vedno na voljo, kot so na primer gumbi za hitra dejanja, s katerimi lahko z enim tapom s stikom vzpostavite pogovor z neposrednimi sporočili ali pa ga pokličete (in veliko drugega).

Hitri meni Skypa za podjetja z aktivno ikono za neposredno sporočanje.

V oknu za srečanje Skypepoenostavljena razporeditev kontrolnikov in menijev omogoča preprosto iskanje ukaza, ki ga potrebujete. V oknu za pogovor je besedilo klepeta oblikovano tako, da lahko hitro vidite, kdo govori, s pogovori v zavihkih pa lahko spremljate več pogovorov hkrati.

Posnetek zaslona odprtega menija »Skupna raba vsebine«.

Če ste že kdaj imeli osebo, ki vam je poslala datoteko med pogovorom z neposrednimi SPOROČILi, preview za prenos datotek je druga funkcija novega Skype za podjetja videza in občutka, da boste cenili. Ko vam nekdo pošlje datoteko, v oknu za neposredno sporočanje izberite Prenesi , če želite posodobiti ikono datoteke, ali kliknite z desno tipko miške ali tapnite in pridržite za naprej, predogled ali brisanje.

Posnetek zaslona okna za neposredno sporočanje z dohodno priponko.

Opravljanje glasovnega klica z namiznim telefonom v Skypu za podjetja

Pomembno: Ta funkcija je na voljo le, če ima organizacija Skype za podjetja Server 2015.

Če imate telefonski sistem v Microsoft 365 namiznem telefonu in je bil vaš oddelek za IT konfiguriran tako, da bo deloval z Skype za podjetja lahko poiščete osebe v organizaciji in jih pokličete od znotraj Skype za podjetja uporabniškega vmesnika, medtem ko zvok klica poteka prek standardnega telefonskega namiznega telefona. Klice iz odjemalca Skypa za podjetja lahko vzpostavite tudi s telefonom v bližini (na primer z mobilnim, domačim ali hotelskim telefonom). Osebi, ki jo želite poklicati, se izpiše vaša telefonska številka, kot da bi klicali s službenim telefonom. Ko vzpostavite klic v Skypu za podjetja in je zvok preusmerjen prek namiznega telefona, priključenega na hišno centralo, je zvok čist, poleg tega pa so vam na voljo tudi te funkcije:

  • neposredna sporočila – če želite na primer kopirati URL, ki ga želite deliti, in ga prilepiti;

  • skupna raba namizja in programa – da lahko pokažete in poveste, odpravljate težave ali razlagate vsebino prek videa in

  • priloge – pošljite datoteke drugi osebi, ne da zapustite Skypa za podjetja.

Diagram procesa klica s službene številke

Skrbniki strežnika omogočajo in konfigurirajo to funkcijo za podjetje. Končni uporabniki imajo omejene zmožnosti konfiguracije, ki vključujejo Vklop ali izklop funkcije za posamezen račun (ko je omogočena na ravni podjetja) in nastavitev telefonske številke, ki jo Skype za podjetja klicati. Če je število nastavil in zaklenil skrbnik, možnosti odhodnega klica ne bodo na voljo.

Posnetek zaslona pogovornega »Obravnavanje klicev«, v katerem je označen razdelek »Odhodni klici«

Če želite več informacij, glejte Vzpostavljanje klica za Skype za podjetja, vendar s telefonskim sistemom v namiznem telefonu Microsoft 365 za zvok

Integracija z Skypovim imenikom

Pomembno: Ta funkcija zahteva:

  • Skype za podjetja Server 2015 ali Skype za podjetja Online Logotip Skypa za podjetja

  • Uporabniški vmesnik Skypa za podjetja (ni podprt v Skypu za podjetja (Lync))

  • Najnovejša različica Skypa Skypov logotip

Uporabniki Skypa za podjetja lahko v svojem uporabniškem vmesniku Skypa za podjetja prek interneta vzpostavijo povezavo s stotinami milijonov uporabnikov Skypa. Najprej morate poiskati stik.

  1. V polju za iskanje pogleda »Stiki« v glavnem oknu v Skypu za podjetja vnesite ime, naslov za neposredno sporočanje ali številko namiznega telefona (če gre za osebo v vaši organizaciji.) Ko tipkate, se pod iskalnim poljem prikažejo rezultati iskanja, zavihki pa se spremenijo iz »Skupine«, »Stanje«, »Odnosi« in »Novo«:

    Če je polje »Iskanje« v Skypu za podjetja prazno, so na voljo zavihki »Skupina«, »Stanje«, »Relacije« in »Novo«.

    v »Moji stiki« in »Imenik storitve Skype«:

    Ko začnete vnašati besedilo v polje »Iskanje« v Skypu za podjetja, se zavihki spodaj iz »Moji stiki« spremenijo v »Skypov imenik«.

  2. Če je oseba, ki jo iščete, v vaši organizaciji, ohranite izbran zavihek »Moji stiki« (je privzeto). Ko je izbran zavihek »Moji stiki«, Skype za podjetja išče v adresarju vaše organizacije.

    Če oseba, ki jo iščete, ni v vaši organizaciji, vendar veste, da ima račun Skype, kliknite zavihek »Skypov imenik«, da jo poiščete med milijoni uporabnikov Skypa. Če poznate ID osebe v Skypu in njeno lokacijo, lahko hitro omejite iskanje. Iščete lahko tudi z e-poštnim naslovom ali Microsoftovim računom (na primer JohnDoe@outlook.com).

    Opomba: Vaš skrbnik omogoči ali onemogoči funkcijo iskanja po Skypovem imeniku v skladu s pravilnikom iskanja, ki velja v organizaciji. Če ne vidite zavihka za Skypov imenik, kot je ta, prikazan na zaslonu zgoraj, potem ne boste mogli iskati uporabnikov Skypa.

Ko iščete stike v Skypovem imeniku, jih lahko dodate na seznam stikov, z njimi lahko vzpostavite pogovor z neposrednimi sporočili, ogledate si lahko informacije o njihovi prisotnosti ali pa vzpostavite zvočni klic ali videoklic. V Skypovem imeniku so le podatki za stik za uporabnike Skypa, ne za uporabnike Skypa za podjetja. Uporabnik Skypa, ki želi na svoj seznam stikov dodati uporabnika Skypa za podjetja, mora uporabiti poln e-poštni naslov uporabnika Skypa za podjetja, na primer Janez@contoso.com.

Nadzornik klicev

Nadzornik klicev je priljubljena Skypova funkcija, ki je zdaj na voljo v Skypu za podjetja. Z nadzornikom klicev lahko premikate med polnim Skype za podjetja oknom, ko aktivno sodelujete v klicu, in kompaktna različica, ki omogoča spremljanje napredka klicev – in izklop ali prekinitev klica – medtem ko se osredotočate na druga opravila.

Strnjena različica okna nadzornika klicev se prikaže med zvočnim klicem ali videoklicem, ko je glavno okno pogovora minimizirano. Če želite okno pogovora znova prikazati v polni velikosti, dvokliknite ali dvotapnite nadzornika klicev.

Posnetki zaslona maksimiziranega in minimiziranega okna Skypa za podjetja

Ocenjevanje klica

Skrbniki Skypa za podjetja Server 2015 lahko s funkcijo za ocenjevanje klicev zbirajo podatke o klicu, dostopajo do standardnih poročil in izvažajo osnovne podatke v dodatno analizo. Uporabniki so po zaključku klica pozvani, da izpolnijo anketo.

Posnetek zaslona pogovornega okna za oceno kakovosti klica

Poročila funkcije za ocenjevanje klicev trenutno ni na voljo za skrbnike najemnikov Skypa za podjetja Online.

Hiter dostop do kontrolnikov klica

Dostop do klicne blazinice in kontrolnikov klicev je zelo izboljšan. Za pakete klicev v Microsoft 365 ih klicev so kontrolniki klicne in klicne kontrole vidni v celotnem klicu. Za druge klice so na voljo kontrolniki za klicanje in klici z enim klikom.

Primerjava kontrolnikov klica za klice PTSN in klice, ki niso PTSN

Čustveni simboli

Skype za podjetja zdaj vključuje enak nabor čustvenih simbolov, ki so na voljo v uporabniški različici Skypa. Čustvene simbole lahko izklopite v Skype za podjetja tako, da odprete možnosti > neposredno sporočanje. Nobena nastavitev strežnika ni na voljo.

Posnetek zaslona, na katerem so prikazani čustveni simboli, ki so na voljo, in kontrolnik za njihov vklop in izklop

Glejte tudi

Pomoč za Skype za podjetja

Namestitev programa Skype za podjetja

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×