Zadnja posodobitev: 23. september 2025
TEŽAVA
Ko ustvarite skupino stikov in dodate člane iz mape Outlookovih stikov, se stiki prikažejo v pogovornem oknu skupine s podedovano ime strežnika Exchange.
V stolpcu E-pošta bo prikazano: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
Do te težave pride z Outlookovimi stiki, ki so bili dodani z globalnega seznama naslovov. Če na primer v e-poštnem sporočilu z desno tipko miške kliknete prejemnikov e-poštni naslov in izberete Dodaj med Outlookove stike, se ta možnost shrani z globalnega seznama naslovov. Za stike, ki so bili dodani v mapo Outlookovih stikov iz globalnega seznama naslovov, funkcija PeopleGraph spremeni e-poštni naslov stika Email1OriginalEntryID, ki prekine lastnost in povzroči težavo.
Če poskušate poslati e-poštno sporočilo skupini stikov s to težavo, se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
»Notranja funkcija podpore je vrnila napako.«
STANJE: POPRAVLJENO
Skupina za storitve je težavo odpravila s popravkom v storitvi. Popravek bo preprečil prihodnje ponovitve težave. Vendar pa popravek ne odpravi nedelujočega lokalnega stika ali poškodovanih skupin stikov. V nadaljevanju je navedenih nekaj predlaganih korakov za čiščenje elementov. Do tega lahko stopite drugače, vendar se prepričajte, da morate popraviti lokalni stik, preden ga lahko dodate v skupino stikov.
Če želite počistiti prekinjene lokalne stike, naredite to:
-
Izbrišite nedelujoči lokalni stik v Outlookovih stikih.
-
Shranite stik iz seznama naslovov nazaj med lokalne stike. Z adresarju lahko odprete globalni adresar, poiščete stik, ga kliknete z desno tipko miške in izberete Dodaj med stike.
Če želite počistiti poškodovano skupino stikov, naredite to:
-
Odprite skupino stikov in znova dodajte fiksni lokalni stik v skupino.
-
Po želji lahko nespremenljive stike dodate nazaj, medtem ko začasno zapustite nedelujoči vnos stika, tako da veste, da ste znova dodali vse stike. Ko so znova dodani vsi nespremenljivi stiki, lahko odstranite nedelujoče stike, ki imajo /o=ExchangeLabs.
NADOMESTNA REŠITEV
Če se želite tej težavi izogniti, neposredno dodajte člane v skupino stikov z globalnega seznama naslovov. Dodate ga lahko s seznama globalnih naslovov brez povezave ali globalnega seznama naslovov (primer spodaj). Ne dodajajte stikov iz lokalne mape stikov, ker imajo ti stiki slabo lastnost.
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Glejte tudi
Popravki in rešitve za nedavne težave v klasičnem Outlooku za Windows
