Medtem ko Lync 2010 omogoča hiter in preprost prenos klicev stikom, pooblaščencem in drugim številkam, lahko med prenosom klica včasih pride do težave. S temi splošnimi koraki lahko odpravite napake pri prenosu klicev.
-
Prepričajte se, da ste izvirni klicatelj zadržati in izklopiti zvok, če je treba odpraviti težave s prenosom klicev.
-
Poskusite neposredno doseči cilj prenosa klica ali prejemnika brez prenosa klica.
-
Če prejemnika prenosa ne morete doseči neposredno, težava verjetno ni povezana s prenosom klica. Preden poskusite znova prenesti klic, se prepričajte, da lahko dostopate do prejemnika.
-
Če je prejemnik dosegljiv, povežite prejemnika prenosa z izvirnim klicateljem tako, da dva klicatelja združite.
-
-
Poskusite dodati cilj prenosa klica ali prejemnika v obstoječe okno za pogovor z izvirnim klicateljem (na primer tako, da prejemnika povlečete v okno za pogovor). Ko so vsi povezani, prekinite povezavo s pogovorom tako, da zaprete okno.
-
Klic poskusite prenesti na ciljno telefonsko številko ali telefonsko številko prejemnika namesto v Račun Lync, ki temelji na URI-ju v protokolu SIP (Session Initiated Protocol).
-
Poskusite sprejeti sporočilo za cilj prenosa klica ali prejemnika, če izvirnega klicatelja ni mogoče prenesti ali drugače vzpostaviti povezave.
