Opravičujemo se vam za počasno odpiranje Officeove aplikacije. Če se med poskusom posodabljanja, popravljanja ali odstranjevanja Officea prikaže sporočilo o napaki, podobno tem:
Office je zaseden. Žal aplikacije <ime aplikacije> trenutno ni mogoče uporabljati, ker je Office zaseden. Morda ga ravno posodabljamo ali vam pomagamo pri dodajanju ali odstranjevanju programov.
ali
Officea ni mogoče zagnati. Officea ne moremo odpreti, ker posodabljamo, dodajamo ali odstranjujemo programe.
Kaj lahko naredite
Če se prikaže ena od teh napak in ne morete odpreti Officea, poskusite narediti to v tem vrstnem redu:
-
Počakajte nekaj minut in nato poskusite odpreti Officeovo aplikacijo.
-
Znova zaženite računalnik in poskusite znova odpreti aplikacijo.
-
S tem orodjem za preproste popravke popolnoma odstranite Office. Po dokončani odstranitvi znova namestite Office.
Z orodjem za odpravljanje napak pri odstranjevanju odstranite Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ali Office 2016 iz vašega računalnika s sistemom Windows.
-
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje napak pri odstranjevanju.
-
Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.
-
Upoštevajte pozive na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
-
Izberite korake za različico Office, ki jo želite namestiti ali ponovno namestiti.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Pomembno:
-
Orodje za odpravljanje težav z odstranjevanjem trenutno ne more odstraniti Office 2024.
-
Zaženite orodje za odpravljanje težav v istem računalniku s sistemom Windows s storitvijo Microsoft 365 ali Office izdelkom, ki ga želite odstraniti.
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate uporabljati sistem Windows 10 ali novejši.
Namig: Če Microsoft 365 orodje za odpravljanje težav z odstranitvijo ne odstrani v celoti Office ali Microsoft 365 iz računalnika, lahko poskusite ročno odstraniti Office.
-
