Zadnja posodobitev: 13. februar 2026
TEŽAVA
Ko uporabnik odgovori na e-poštno sporočilo, ki je bilo zaščiteno s šifriranjem z oznako občutljivosti zunanje organizacije, pošiljanje odgovora ne uspe, če mora uporabnik uporabiti oznako občutljivosti in izbrati oznako, ki uporabi šifriranje.
Če želite ponoviti to težavo
-
Pošiljatelj v organizaciji A pošlje e-poštno sporočilo z oznako občutljivosti, ki za prejemnika v organizaciji B uporabi šifriranje (na primer Zelo zaupno).
-
V organizaciji B prejemnik odgovori z Outlookom za Windows (klasično), Outlookom za Windows (novo) ali s Outlook v spletu.
-
Organizacija B ima konfiguriran pravilnik oznake občutljivosti, ki od uporabnikov zahteva uporabo oznake (obvezno označevanje).
-
Ko vas prejemnik pozove, da izberete oznako, izbere oznako občutljivosti , ki uporabi šifriranje, na primer Zaupno, in nato pošlje sporočilo.
Pričakovani rezultat
Odgovor je uspešno poslan.
Dejanski rezultat
V Outlooku za Windows (klasična) uporabniki prejmejo sporočilo o napaki, ko poskušajo poslati sporočilo.
V novem Outlooku za Windows Outlook v spletu se ne prikaže nobeno sporočilo o napaki. Vendar dostava sporočila ne uspe in pošiljatelj prejme sporočilo o neuspeli dostavi (NDR).
Vzrok
Oznake občutljivosti so v obsegu organizacije uporabnika (najemnika). Ko prejemnik v organizaciji B odgovori na sporočilo, ki ga je pošiljatelj v organizaciji A označen in šifriran, izvirna oznaka organizacije A ni na voljo v organizaciji B. Posledično se lahko zdi, da je sporočilo v organizaciji B neoznačeno, kar lahko sproži poziv, da izberete oznako, ko je konfigurirano obvezno označevanje.
Ker je pošiljatelj izvirno sporočilo šifriral v organizaciji A, je ta pošiljatelj lastnik upravljanja pravic zaščitene vsebine. Privzeto drugi uporabniki ne bodo mogli spremeniti šifriranja te vsebine. Če prejemnik v organizaciji B uporabi oznako občutljivosti, ki uporabi tudi šifriranje, Outlook poskusi uporabiti novo zaščito in ne uspe.
STANJE: PO NAČRTU
To delovanje je privzeto. Vendar pa Microsoft prepozna, da so lahko trenutni pozivi in obravnavanje napak nejasni. Ocenjujemo izboljšave, ki zagotavljajo jasnejša navodila v tem scenariju za odgovore med organizacijo.
NADOMESTNA REŠITEV
Ko odgovorite, izberite oznako občutljivosti, ki ne uporablja šifriranja, na primer Splošno, in nato pošljite sporočilo.
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
Glejte tudi
Popravki in rešitve za nedavne težave z novim Outlookom za Windows
Popravki in rešitve za nedavne težave v klasičnem Outlooku za Windows
