Opomba: S spletnih mest za povratne informacije storitve UserVoice bomo izdelek za izdelke preselili po koledarskem letu 2021. Izkoristiti bomo rešitve drugih izvlač za povratne informacije strank.
Microsoft je partner storitve UserVoice, storitve drugega ponudnika, ki omogoča komunikacijo s strankami in zbiranje povratnih informacij. S spletnih mest za povratne informacije storitve UserVoice bomo odsoti vse koledarsko leto 2021, in sicer glede na izdelek posebej. Izkoristiti bomo rešitve 1. stranke. Stranke lahko še naprej komunicirajo z Microsoftom in posredujejo povratne informacije prek številnih različnih kanalov.
Kako lahko pošljem povratne informacije Microsoftu?
Imamo različne kanale, ki strankam omogočajo komunikacijo z nami. Vključno s/z:
– spletni portal za povratne informacije
– Izkušnje v izdelku
- Središče za povratne informacije o sistemu Windows
– Microsoftova tehnična skupnost
- Microsoft Store
Ali lahko še naprej pošljem povratne informacije prek aktivnih spletnih mest storitve UserVoice?
Stranke lahko še naprej oddajo povratne informacije prek obstoječih spletnih mest Microsoft UserVoice, medtem ko ostanejo aktivna.
Kaj se bo zgodilo s povratnimi informacijami, ki jih posredujem v storitev UserVoice?
Povratne informacije strank so za nas zelo pomembne – vaše zamisli lahko spremenijo in izboljšajo izdelke za uporabnike po svetu. Še naprej pregledujemo povratne informacije v vseh aktivnih kanalih. Ko se odmaknemo od spletnih mest storitve UserVoice, ocenjujemo prenos priljubljenih zamisli in uradne Microsoftove odgovore na rešitve 1. stranke.
Zakaj se Microsoft odseli s spletnih mest storitve UserVoice za povratne informacije?
Stalno ocenjujemo orodja in vključujemo način zbiranja povratnih informacij. Ocenjujemo izboljšave in standardiziranje za izboljšanje in izboljšanje način komunikacije s strankami ter zbiranje njihovih povratnih informacij. Izkoristiti bomo rešitve drugih izvlač za povratne informacije strank.
Microsoft ceni vaše mnenje. Vaše povratne informacije so neposredno na voljo našim inženirjem in nam pomagajo oblikovati prihodnost Microsoftovih izdelkov in storitev za vse naše uporabnike.
