Znaki
Pri predstavitvi iz PowerPoint v živo Teams lahko opazite katero koli od teh težav:
-
Slike z nizko ločljivostjo, oblike ali besedilo, ki so prikazani zamegljeno ali slikovno piko
-
Videoposnetkov v predstavitvi ni mogoče predvajati
-
Animirane slike GIF so statične
Napaka se lahko prikaže tudi, ko začnete uporabljati aplikacijo PowerPoint v živo Teams, ki pravi»Vsebina ni prikazana v optimalni ločljivosti«.
Rešitev
Če naletite na te težave, poskusite težavo odpraviti z naslednjimi možnostmi:
Vnovični zagon aplikacije Teams
Vnovični zagon aplikacije Teams je najlažji način, vendar težave morda ne boste odpravili.
Preverite, ali je strojno pospeševanje grafične enote vklopljeno
Če se prikaže sporočilo »Vsebina ni prikazana v optimalni ločljivosti«, ko zaženete aplikacijo PowerPoint v živo Teams, je strojno pospeševanje grafične kartice najverjetneje onemogočeno. Spreminjanje te nastavitve bo morda pomagalo, vendar bo morda v pomoč bolj.
Predstavitev iz aplikacije PowerPoint v živo Teams deluje najbolje, če imate vklopljeno strojno pospeševanje grafične kartice. Lahko pa ugotovite, da ste ga zaradi neznanega razloga onemogočili vi ali vaš skrbnik za IT. V tem primeru razmislite, kako bo ta nastavitev spremenila, preden jo boste lahko uporabljali kot rešitev. Če je bilo pospeševanje strojne opreme GPU onemogočeno zaradi negativne interakcije z drugo programsko opremo, se lahko težava ponavlja, če jo znova vklopite.
-
V aplikaciji Teams odprite možnost Nastavitve > Splošno.
-
Prepričajte se, da možnost Onemogoči strojno pospeševanje grafične enote ni izbrana.
-
Znova zaženite aplikacijo Teams.
Opomba: Če je izbrana možnost Onemogoči strojno pospeševanje grafične enote (zahtevan je vnovični zagon aplikacije Teams), se bo ob vsakem zagonu aplikacije Teams prikazalo PowerPoint v živo opozorilo: »Vsebina ni prikazana v optimalni ločljivosti«.
Namestitev posodobitev za operacijski sistem in gonilnike za grafične kartice
Preverite, ali imate najnovejše posodobitve za Windows in gonilnike grafične kartice. Če so zastarele, je to lahko dejavnik za težavo, na katero ste naleteli. Preverite tudi, ali je vaša grafična kartica ali računalnik prestar. Če je vaša strojna oprema zastarela, vam te možne rešitve morda ne bodo pomagale, najboljši način pa je, da nadgradite strojno opremo.
