Znane težave s svetilnikom Microsoft 365

Opis težave

Rešitev

Posrednik službe za pomoč ne more ponastaviti uporabniškega gesla

Tehniki za ponudnika upravljanih storitev (MSP), ki so člani skupine posrednikov za pomoč uporabnikom, ne morejo ponastaviti gesel za uporabnike v najemnikih strank. Ko poskuša ponastaviti geslo za uporabnika, se prikaže to sporočilo o napaki: »Nimate dovoljenja za to. Več o tem«

Posredniki za pomoč bi morali ponastaviti gesla tako, da Skrbniško središče za Microsoft 365 imenikom Azure Active Directory.

Opis težave

Rešitev

Prikazan je pravilnik »Izbrisano«

Ko iz storitve Intune izbrišete pravilnik o skladnosti naprave s predpisi, bo začasno še naprej viden v svetilniku. Če tehniki MSP poskušajo narediti primerjavo pravilnikov, ki vključuje pravilnik, ki je bil izbrisan, se tehnikom prikaže to sporočilo o napaki: »Prišlo je do napake. Osvežite stran in poskusite znova.«

Če želite odpraviti napako, počistite izbrisan pravilnik iz primerjave pravilnikov in primerjajte le obstoječe pravilnike.

Opis težave

Rešitev

Manjka ime grožnje

Ko tehniki MSP na strani za upravljanje groženj vidijo seznam groženj, morda manjka ime grožnje. Do tega pride, ko je bila naprava, v kateri je bila zaznana grožnja, nedavno odstranjena iz storitve Intune.

Težava bo razrešena v 48 urah. Dodatni koraki niso potrebni.

Težava

Opis

Rešitev

Nastavitve spora pri primerjavi korakov za blokiranje podedovanega preverjanja pristnosti in uvajanja storitve MFA

Če je najemnik stranke uvedel blokiranje podedovanega preverjanja pristnosti in enega od korakov uvajanja storitve Multi-Factor Authentication, bo primerjalni preskus te nastavitve napačno opisal kot sporne.

Rešitev ni potrebna. Na nastavitve dejansko ne prihaja do spora, na uporabnike v najemniku stranke pa to ne vpliva.

Opis težave

Rešitev

Napaka vnovičnega omogočanja uporabe

Tehniki msp se pri poskusu vnovičnega omogočanja uporabe računalnika v oblaku prikaže sporočilo o napaki »Nimate dovoljenj za to«.

Če želite odpraviti to težavo, se prijavite v najemnika stranke in nato znova uporabite računalnike v oblaku v skrbniškem središču Microsoft Endpoint Manger. Navodila najdete v članku Vnovična uporaba računalnika v oblaku.

Opis težave

Rešitev

Dezaktiviranje in vnovično aktiviranje dejanj ni navedeno v dnevnikih nadzora

Te dejavnosti trenutno niso prijavljene na strani Dnevniki nadzora v Svetilniku:

• Ime: offboardTenant | Dejanje: Deaktiviranje stranke

• Ime: resetTenantOnboardingStatus | Dejanje: Neaktivna stranka

Nadomestna rešitev ni na voljo, vendar se trudimo odpraviti težavo. Te dejavnosti bodo prikazane v dnevnikih nadzora, ko bo popravek uveden v storitvi.

Filter ne prikazuje vseh uporabnikov

Ko tehniki MSP poskušajo filtrirati z možnostjo Pobudnik, seznam vseh glavnih imen uporabnikov (UPN) – ki ustreza ID-jem e-pošte tehnikov, ki so sprožili dejanja, ki so generiranje dnevnikov nadzora – ni v celoti prikazan pod filtrom.

Upoštevajte, da bodo sami dnevniki nadzora v celoti prikazani; to vpliva le na zmožnost filtriranja s funkcijo Pobudi .

Nadomestna rešitev ni na voljo, vendar se trudimo odpraviti težavo. Ko bo popravek uveden v storitvi, se filter povrne na pričakovano delovanje – tako da prikaže celoten seznam UPN-ov za filtriranje.

Težava

Opis

Rešitev

Zakasnitev dovoljenj pri spreminjanju vlog dap

Če je tehnik msp dodan v skupino posrednikov za Skrbnik ali posrednika za pomoč uporabnikom, lahko pride do zakasnitve pri odrazu ustreznih dovoljenj v Svetilniku.

Težava bo razrešena v 30 minutah. Dodatni koraki niso potrebni.

Opis težave

Rešitev

Različne težave z dovoljenji za NAP v svetilniku

• Skrbniki varnosti GDAP si ne morejo ogledati tveganih uporabnikov, opustiti tveganj ali potrditi ogroženih uporabnikov.

• Bralniki varnosti GDAP si ne morejo ogledati tveganih uporabnikov.

• Globalni skrbniki gdap vidijo sporočilo o napaki, ko si ogledajo stanje storitve.

Pred splošno razpoložljivostjo pravilnika GDAP morate uporabniku dodeliti vlogo pravilnika GDAP globalnega Skrbnik vlogo dap agenta. Če želite navodila o tem, kako dodeliti vlogo gdap globalnega skrbnika, glejte Pridobivanje razdrobljenih skrbniških dovoljenj za upravljanje strankine storitve. Če želite navodila o tem, kako Skrbnik vlogo agenta DAP, glejte Dodeljevanje vlog in dovoljenj uporabnikom. Če si želite ogledati seznam dejanj v svetilniku, ki zahtevajo določene vloge imenika Azure Active Directory v partnerju, glejte Konfiguracija varnosti portala Svetilnik v storitvi Microsoft 365.