V nekaterih primerih Outlook morda ne bo mogel odpreti sporočila, ki ga je poslal uporabnik v drugi organizaciji Microsoft 365, če je bilo sporočilo zaščiteno z upravljanjem pravic do informacij.
Znaki
Ko poskušate odpreti zaščiteno sporočilo, ki ga je poslal uporabnik v drugi organizaciji Microsoft 365 – tudi če ste vpisani v Office z računom, ki ima dovoljenje za odpiranje tega sporočila – ga ne morete odpreti, in morda boste videli eno od teh obvestil:
-
Sporočilo, ki pravi: niste vpisani v Office z računom, ki ima dovoljenje za odpiranje tega sporočila. Lahko se vpišete v nov račun v Office, ki ima dovoljenje ali zahtevo za dovoljenje lastnika vsebine.
-
Če izberete Dodaj račun in se znova vpišete, težave ne odpravite.
-
-
Okno za vpis, ki vas vpraša, ali želite vnesti e-poštno sporočilo računa, ki ga želite uporabiti za odpiranje tega sporočila.
-
Vpis ne odpravi težave.
-
-
Okno računov , v katerem so prikazani računi, ki so trenutno vpisani v Office.
-
Če izberete ustrezen račun, težave ne odpravite.
-
Če izberete Dodaj račun in se znova vpišete, težave ne odpravite.
-
Rešitev
Različice programa Outlook 365
Več težav, ki se nanašajo na dešifriranje in odpiranje sporočil, zaščitenih z IRM-jem, poslanih od uporabnikov v drugih organizacijah Microsoft 365, so bile odpravljene v tej različici naročnine na Outlook:
-
Outlook 365: različica 1808 +
Če je vaša Outlookova različica starejša od zgoraj navedene različice, posodobite najnovejšo različico in poskusite znova. Če želite poiskati številko različice, glejte o Officeu: katero različico Officea uporabljam?
Namig: Microsoft 365 ima več kanalov za sprostitev, ki dobavljajo posodobitve na različnih seznamih. Na tej strani so navedene podrobnosti, katere različice so trenutno na voljo v kanalih.
Outlookove trajne različice
Če si lahko ogledate e-poštno sporočilo v Outlooku v spletu, Outlookove samostojne različice še niso bile krpar s popravki, ki so bili objavljeni v programu Outlook za Microsoft 365. Popravki so trenutno v razvoju za te različice.
-
Outlook 2016
-
Outlook 2019
Ta stran bo posodobljena z informacijami o posodobitvah za samostojne trajne različice Outlooka, ko se posodobitve sprostijo.
Opombe:
-
Ta težava ne bo odpravljena v različicah Outlooka, ki so izven mainstream podpore, kot so Outlook 2010 in Outlook 2013.
-
Outlook v spletu lahko uporabite za ogled teh sporočil, zaščitenih z upravljanjem pravic do informacij.
