Elementi iz vašega računa so shranjeni v Outlookovem predpomnilniku. Če se ta predpomnilnik poškoduje, lahko pride do težav s sinhronizacijo s strežnikom, na primer do nepopolnih ali nepravilnih podatkov. To težavo odpravite tako, da ponastavite račun, da bo Outlook lahko znova sinhroniziral elemente, na katere to vpliva.
Pozor
S tem postopkom boste izbrisali vse informacije, ki niso sinhronizirane s strežnikom.
Preverite, ali je računalnik povezan s strežnikom.
V Outlookovi orodni vrstici pojdite na »Orodja>– računi«.
V levem podoknu izberite račun, ki ga želite ponastaviti.
Izberite možnost »Upravljaj« in nato na seznamu izberite »Ponastavi račun«.