Trajnost Microsoftovih naprav je sestavni del našega poslanstva pri razvoju izdelkov, ki vsaki osebi in organizaciji pomagajo doseči več. Od oblikovanja izdelka do konca življenjske dobe smo usmerjeni v to, da spremenimo naše izdelke – tako v tem, kako naše stranke ustvarjajo s svojimi izdelki kot tudi v vplivu njihovega razvoja na naše okolje.
Prizadevamo si, da bi čim bolj povečali življenje izdelka, zmanjšali odpadke, uporabili več obnovljivih virov in izboljšali modularnost, možnost popravila in možnost popravila naših naprav, vključno z embalažo. Sodelujemo tudi z našimi industrijskimi partnerji, da bi zagotovili več možnosti popravila, ki bi zagotovili kakovost popravil, zaščitili zasebnost in varnost potrošnikov ter zaščitili potrošnike pred poškodbami.
1. januarja 2021 je Francija uvedla nov indeks možnosti popravila za pet kategorij elektronskih naprav, vključno s pametnimi telefoni in prenosniki. Namen tega novega indeksa možnosti popravila je obveščanje strank o razpoložljivih možnostih popravila za izdelek pred nakupom.
Indeks možnosti popravila je rezultat v obsegu od 0 do 10/10, izračunan na podlagi petih meril:
-
Dokumentacija: Rezultat, določen z zavezo proizvajalca, da bo v številu let brezplačno na voljo tehničnim dokumentom za popravila in potrošnike.
-
Razstaviti, orodja in fasteners: Rezultat, določen s tem, kako enostavno je razstaviti izdelek, vrsto potrebnih orodij in značilnosti prilepnikov.
-
Razpoložljivost rezervnih delov: ocena, določena s časovnim trajanjem, ki ga proizvajalec zahteva, da da rezervnih delov na voljo za izdelek, in času, ki je potreben za dostavo teh delov.
-
Cena rezervnih delov: ocena, določena glede na razmerje med prodajno ceno rezervnih delov in ceno izdelka.
-
Posebno stanje izdelka: ocena, določena s pod kriteriji, specifičnimi za zadevno kategorijo izdelka, ki lahko vključuje razpoložljivost oddaljene podpore, posodobitev programske opreme in ponastavitev.
Za Indeks popravila naprave Surface in parametre, ki se uporabljajo za izračun indeksa popravila, glejte Surface Indice de réparabilité pour la France (v francoščini).
Če želite več informacij o francoskem indeksu popravila, glejte Indice de réparabilité na spletnem mestu Ministère de la Transition écologique (v francoščini).
