Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Podpora za Windows Phone 8.1 se je končala

Podpora za Windows 8.1 se konča 10. januarja 2023.Če želite od Microsofta še naprej prejemati varnostne posodobitve, začnite uporabljati računalnik s sistemom Windows 11. 

Več informacij

Med posodabljanjem sistema Windows RT 8.1 se lahko v vaši napravi Surface prikaže sporočilo o napaki.

Surface RT ne more več zagnati sistema Windows, na zaslonu pa se prikaže naslednja napaka:

Obnovitev
Vaš računalnik je treba popraviti
V datoteki Boot Configuration Data manjkajo nekatere zahtevane informacije
Datoteka: \BCD
Koda napake: 0xc000000d

Ustvarjanje obnovitvenega pogona USB v drugi napravi Surface RT

Če želite ustvariti obnovitveni pogon, potrebujete:

  • Dodatno napravo Surface RT

  • Pogon USB z več kot 4 GB zmogljivosti prostora za shranjevanje.

    Opozorilo: Če ustvarite obnovitveni pogon, bo izbrisano vse, kar je bilo predhodno shranjeno na pogonu USB. Vse pomembne podatke prenesite iz pogona USB v drugo napravo za shranjevanje, preden z njim ustvarite obnovitveni pogon USB za napravo Surface.


    Obnovitveni pogon ustvarite tako:

  1. Na napravo Surface priključite napajalnik in ga priklopite na električno vtičnico.

  2. V vrata USB na napravi Surface RT vstavite pogon USB.

  3. Podrsnite z desnega roba zaslona proti sredini in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite v zgornji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzdol in kliknite Iskanje.)

  4. V iskalno polje vnesite obnovitev, v rezultatih iskanja pa tapnite ali kliknite Obnovitev, nato pa tapnite ali kliknite Ustvarjanje obnovitvenega pogona.

  5. V pogovornem oknu Nadzor uporabniškega računa tapnite ali kliknite Da.

  6. Tapnite ali kliknite, da izberete Kopiranje particije za obnovitev iz računalnika na obnovitveni pogon, nato pa tapnite ali kliknite Naprej.

  7. Tapnite ali kliknite pogon USB, ki ga želite uporabiti, nato pa tapnite ali kliknite Naprej.

  8. Tapnite ali kliknite Ustvari.

  9. Posnetek za obnovitev in potrebna orodja za obnovitev bodo kopirana na pogon USB. Naprava Surface mora ostati vklopljena med postopkom kopiranja, traja 10 do 15 minut.

  10. Ko so orodja za obnovitev prekopirana, tapnite ali kliknite Dokončaj.

Prenos in ustvarjanje obnovitvenega pogona USB

Za prenos obnovitvenega pogona potrebujete;

  • Računalnik s sistemom Windows 7 ali novejšim sistemom.

  • Pogon USB z več kot 4 GB zmogljivosti prostora za shranjevanje.

    Opozorilo: Če ustvarite obnovitveni pogon, bo izbrisano vse, kar je bilo predhodno shranjeno na pogonu USB. Vse pomembne podatke prenesite iz pogona USB v drugo napravo za shranjevanje, preden z njim ustvarite obnovitveni pogon USB za napravo Surface.


    Obnovitveni pogon ustvarite tako:

  1. Tapnite ali kliknite Prenos posnetka za obnovitev za Surface.

  2. Vpišite se s svojim Microsoftovim računom, vnesite serijsko številko naprave Surface in sledite navodilom.

Uporaba obnovitvenega pogona USB za napravo Surface RT, da odpravite napako pri zagonu 0xc000000d

Za nadaljevanje postopka posodabljanja sistema Windows 8.1 je mogoče uporabiti naslednje postopke brez ponastavitve naprave Surface RT:

  1. Izklopite Surface RT z gumbom za vklop/izklop.

  2. Zaženite napravo Surface RT z obnovitvenim pogonom USB.

    1. Vstavite obnovitveni pogon USB v vrata USB.

    2. Pritisnite in pridržite stikalo za znižanje glasnosti (–).

    3. Pritisnite in spustite gumb za vklop/izklop.

    4. Ko se prikaže logotip Surface, spustite stikalo za glasnost.

    5. Naprava Surface bo zagnala programsko opremo za obnovitev na pogonu USB.

  3. Ko vas sistem pozove, izberite možnosti jezika in razporeditev tipkovnice.

  4. Tapnite ali kliknite Odpravljanje težav.

  5. Tapnite ali kliknite Dodatne možnosti.

  6. Tapnite ali kliknite Ukazni poziv.

  7. Na zaslonu BitLocker tapnite zaslon, da skrijete zaslonsko tipkovnico, nato pa tapnite ali Izpusti ta pogon na dnu zaslona.

  8. V ukazni poziv

    1. Vnesite bootrec /rebuildbcd in pritisnite Enter.

    2. Ko vas sistem vpraša »Dodaj namestitev na seznam za zagon? Da (Y) Ne (N) Vse (A)« za c:\Windows, vnesite črko Y in pritisnite tipko Enter.

    3. [Izbirno]Če vas sistem vpraša »Dodaj namestitev na seznam za zagon? Da (Y) Ne (N) Vse (A)« za c:\Windows.old\Windows, vnesite črko Nm nato pa pritisnite tipko Enter.

    4. Vnesite Exit in pritisnite tipko Enter. Okno ukaznega poziva se bo zaprlo.

  9. Tapnite ali kliknite Nadaljuj.

  10. Naprava Surface se bo znova zagnala in dokončala posodobitev sistema Windows RT 8.1.

  11. Po dokončani posodobitvi sistema Windows RT 8.1 se vpišite v sistem Windows.

  12. Podrsnite z desnega roba zaslona proti sredini, tapnite Iskanje, nato pa vnesite ukazni. V rezultatih iskanja tapnite in pridržite Ukazni poziv, sprostite in nato tapnite Zaženi kot skrbnik.
    (Če uporabljate tipkovnico, uporabite Windows + X in nato tapnite ali kliknite Ukazni poziv (Skrbnik).)

  13. V ukaznem pozivu skrbnika

    1. Vnesite reagentc /enable in pritisnite Enter.

    2. Vnesite diskpart in pritisnite tipko Enter.

    3. V pozivu »DISKPART>«

      1. Vnesite sel disk 0 in pritisnite tipko Enter.

      2. Vnesite sel part 5 in pritisnite tipko Enter.

      3. Vnesite Assign letter=R in pritisnite Enter.

      4. Vnesite Exit in pritisnite Enter, da zaprete ukaz DISKPART.

    4. Vnesite reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 in nato pritisnite Enter.

    5. Vnesite Exit in pritisnite tipko Enter. Okno ukaznega poziva se bo zaprlo.

  14. Odstranite obnovitveni pogon USB iz naprave Surface.

  15. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Nastavitve. Tapnite ali kliknite Napajanje in nato tapnite ali kliknite Ponovni zagon.

  16. Naprava Surface se bo znova zagnala, posodobitev sistema Windows RT 8.1 pa se bo dokončala.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×