Morda boste morali obnoviti svojo površino, če se ne bo zagnala po nekaj poskusih. To naredite tako, da boste morali prenesti sliko za obnovitev v računalnik s sistemom Windows in jo nato namestiti v namizni duo.
Kaj potrebujete
- 
              Surface duo. Prepričajte se, da je zaračunano vsaj 40%, preden začnete namestitev obnovitvene slike. 
- 
              Kabel USB-C. Uporabite kabel USB-C, ki ste ga dobili z vašim površinskim duetom. Če v računalniku nimate vrat USB-C, potrebujete USB-C za USB-adapter, ki ga želite priključiti na računalnik. 
- 
              Računalnik s sistemom Windows 10. Potrebovali boste računalnik, v katerem se izvaja Windows 10.Opomba: Sliko za obnovitev lahko namestite tudi tako, da uporabite računalnik, v katerem se izvaja macOS ali Linux. 
1. korak: Prenesite in namestite orodja za platformo za Android SDK v računalniku s sistemom Windows 10
V računalniku s sistemom Windows 10 upoštevajte spodnja navodila za prenos orodij, ki jih boste morali začeti:
- 
              V spletnem brskalniku pojdite na orodja za platformo ANDROID SDK na spletnem mestu Android. 
- 
              Izberite prenos Platform-Tools SDK za Windows , da ga prenesete v računalnik. 
- 
              Z desno tipko miške kliknite datoteko. zip, ki ste jo prenesli, izberite Ekstrahiraj vse, izberite mapo, v katero želite ekstrahirati datoteke, nato pa izberite izpis.Prepričajte se, da ste opazili ime mape, ker boste morali vedeti za naslednji postopek. 
2. korak: prenos slike za obnovitev s spletnega mesta» Microsoftova podpora «
V računalniku s sistemom Windows 10 upoštevajte spodnja navodila za prenos slike za obnovitev za površinski duo:
- 
              V spletnem brskalniku odprite spletno stran slika za obnovitev površine na Microsoftovem spletnem mestu za podporo. 
- 
              Za izdelekizberite Surface duo in vnesite serijsko številko.Če želite izvedeti, kako poiščete serijsko številko za svoj Surface duo, glejte Iskanje serijske številke v napravah s površinskimi napravami. 
- 
              Prenesite datoteko image. zip za obnovitev. Shranite jo v isto mapo kot datoteke za orodja za platformo Android SDK. 
3. korak: nastavitev površinskega dueta v način obnovitve
- 
              Iztaknite kabel USB iz površine duo, če je priključen na računalnik s sistemom Windows 10. 
- 
              Na površini duo pritisnite in pridržite gumb za Vklop /izklop, nato pa tapnite Power off.Opomba: Če ste pozvani, da se znova zažene v varnem načinu, izberite Prekličiin ponovite ta korak. 
- 
              Ko je površinski duo izklopljen, pritisnite in pridržite gumb za poveèanje glasnosti , nato pa pritisnite in spustite gumb za Vklop . Nadaljujte s pridržanjem gumba» Glasnost dol «. 
- 
              Ko se prikaže meni, spustite gumb Glasnost . 
- 
              Pritisnite in spustite gumb» Glasnost dol «, da spremenite meni. Meni, ki ga želite prikazati, je način obnovitve. 
- 
              Pritisnite in spustite gumb za napajanje , da izberete način obnovitve. 
- 
              Na zaslonu, v katerem je prikazan majhen robot, pritisnite in pridržite gumb za Vklop , nato pa pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti . Spustite gumb za napajanje . 
- 
              Na zaslonu za obnovitev sistema Android pritisnite in spustite gumb Glasnost gor ali dol , da spremenite meni. 
- 
              Izberite uporabi posodobitev iz ADBin nato pritisnite in spustite gumb za Vklop . 
- 
              Priključite kabel USB na tako površino in računalnik s sistemom Windows 10. 
4. korak: namestite sliko za obnovitev na površini duo
- 
              V računalniku s sistemom Windows 10 kliknite Start Vnesite cmd, nato pa izberite ukazni poziv. 
- 
              V ukazni poziv vnesite CDin nato vnesite ime pogona in mape za orodja za platformo Android SDK, ki ste jih že shranili.Če ste na primer shranili orodja platform v c:\Recovery Image\platform-Tools, vnesite: cd c:\Recovery Image\platform-tools 
- 
              V ukazni poziv vnesite ADB sideload , ki mu sledi ime datoteke Recovery. zip, ki ste jo prenesli v prejšnjem postopku. Če je na primer ime datoteke za obnovitev Surface-recovery-image.zip, vnesite to v ukazni poziv in pritisnite tipko Enter: adb sideload surface-recovery-image.zip Obnovitvena slika bo trajala približno 10 minut ali tako, da jo namestite. 
- 
              Ko je slika za obnovitev nameščena, prekinite povezavo s kablom USB iz površine duo, ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android. 
- 
              Na površini duo pritisnite in spustite gumb Glasnost gor ali dol , da spremenite meni. 
- 
              Ko je sistem odmevajoč zdaj izbran, pritisnite in sprostite gumb za Vklop , da znova zaženete svoj Surface duo. 
 
                         
				 
				