Preverite napajalno kabelsko povezavo
Preverite, ali je napajalni kabel ustrezno priklopljen.
Opomba: Ko napajalni kabel odklopite iz naprave Surface Studio 1, Surface Studio 2 ali Surface Studio 2+, ga najprej izključite iz zida. Čep, ki je priključen na podstavek, ima ključavnico, tako da ostane na mestu, ko premaknete Surface Studio, Surface Studio 2 ali Surface Studio 2+. Če morate napajalni kabel izključiti iz osnovnega dela, ga povlecite stran od naprave, da sprostite zaklep.
Ne najdem lučke za napajanje
Na nobeni napravi ni lučke za Surface Studio. Če je napajanje vklopljeno in Surface Studio stanje pripravljenosti ali mirovanja, bi moral biti zaslon vklopljen. Če zaslon ni vklopljen, se dotaknite zaslona, premaknite miško ali pritisnite gumb za napajanje, da ga vklopite.
Surface Studio se ne vklopi
Če se naprava Surface ne vklopi, vklopi in izklopi ali začne in obtiči na zaslonu – črn zaslon, zaslon z logotipom ali drug zaslon – sledite korakom v članku Surface se ne vklopi ali začne znova delovati.
Potrebujem nov napajalni kabel
Če želite nadomestni kabel, se obrnite na podporo.
Vrata USB-C (Surface Studio 2) ali vrata USB-C (Surface Studio 2+) ne polnijo moje naprave USB-C ali pa moja naprava USB-C ne deluje
Prepričajte se, da uporabljate kabel, ki je bil priložen napravi USB-C, ko ga poskušate polniti prek vrat USB-C na napravi Surface Studio 2 ali katera koli druga vrata USB-C na napravi Surface Studio 2+. Nekateri kabli USB-C ne podpirajo polnjenja ali prenosa podatkov.
Naprava Surface Studio 2 ali Surface Studio 2+ ne prejema napajanja iz svojih vrat USB-C ali vrat
Surface Studio 2 ima vrata USB-C in Surface Studio 2+ ima 3 vrata USB-C. Vendar pa nobeno od vrat USB-C ne prejema dohodnega napajanja. Za napajanje uporabite napajalni kabel, ki ste ga dobili Surface Studio 2 ali Surface Studio 2+.
