Trenutno Microsoft v Združenih državah ne ponuja več podpore v živo za naprave Surface in Xbox.
Če želite ustvariti nov nalog za popravilo za Surface ali Xbox, pojdite na Servisiranje in popravila naprav in se vpišite s svojim Microsoftovim računom, da ustvarite novo naročilo.
Pogosta vprašanja
• Če imate odprt obstoječi nalog za popravilo, ki vam ga je odprl ponudnik Best Buy, se vrnite v Best Buy in prevzemite napravo, ko bo pripravljena. Za informacije o stanju naročila se lahko obrnete na best buy.
• Če imate nalog za popravilo, ki ga je ustvarila storitev Best Buy in ki ni bila poslana Microsoftu v popravilo ali zamenjavo, storitev Best Buy še vedno obravnava ta nalog za popravilo.
