Ponastavite Surface Duo na tovarniške nastavitve

Če nameravate napravo Surface Duo dati nekomu drugemu ali jo poslati na servis, ponastavite napravo Surface Duo 2 na tovarniške nastavitve.

Opomba

  • Pomembno opozorilo
  • Ko izvedete ponastavitev tovarniških nastavitev, se izbrišejo vsi podatki in aplikacije v napravi Surface Duo.

Pred ponastavitvijo naprave Surface Duo

  • Varnostno kopirajte podatke in nastavitve naprave. Varnostno kopirajte podatke in nastavitve iz naprave Surface Duo v Google Račun. Če želite začeti, odprite Nastavitve in tapnite Varnostno kopiranje>sistema. Preverite, ali je možnost Varnostno kopiranje na Google Drive vklopljena, nato pa tapnite Varnostno kopiraj zdaj. To vam omogoča, da pozneje obnovite svoje podatke iz varnostne kopije, če znova nastavite Surface Duo ali nastavite drugo napravo s sistemom Android. Če želite več informacij v ozadju, glejte Varnostno kopiranje ali obnavljanje podatkov v napravi s sistemom Android na spletnem mestu s pomočjo za Android.

  • Varnostno kopirajte svoje fotografije. Varnostno kopirajte svoje fotografije in videoposnetke.

    1. Če želite shraniti fotografije in videoposnetke, priložene besedilnim sporočilom , odprite sporočila in nato ročno shranite priložene fotografije in videoposnetke. Varnostno kopirajte svoje fotografije in videoposnetke v Microsoft OneDrive.
    2. Tapnite Fotografije na začetnem zaslonu in nato Nastavitve Nastavitve>>Prenos iz fotoaparata ter vklopite možnost Prenos iz fotoaparata.

  • Prepričajte se, da poznate kodo PIN za odklepanje zaslona in podatke o Google Računu. Ko dodate podatke o Google Računu ali nastavite zaklepanje zaslona, s tem nastavite zaščito telefona. S tem preprečite, da bi drugi izbrisali vašo napravo Surface Duo in jo uporabljali, če jo izgubite ali vam jo ukradejo. V napravi Surface Duo boste morali vnesti PIN, da odklenete zaslon (če ste nastavili zaklepanje zaslona). Če želite več informacij v ozadju o zaščiti telefona, glejte Pomagajte drugim preprečiti uporabo vaše naprave brez dovoljenja na spletnem mestu s pomočjo za Android.

Tovarniška ponastavitev naprave Surface Duo, da jo izbrišete

  1. Odprite Nastavitve in nato tapnite Možnosti ponastavitve>sistema>Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve).
  2. Tapnite Izbriši vse podatke, da potrdite brisanje naprave Surface Duo.
  3. Vnesite kodo PIN, nato pa znova tapnite Izbriši vse podatke, da potrdite, da želite to narediti.

Opomba: Če se v Surface Duo ne morete vpisati s kodo PIN ali prstnim odtisom, poskusite nekaj od tega, da izbrišete napravo Surface Duo in ponastavite tovarniške nastavitve:

  • Izbrišite podatke na daljavo. Če poznate ime in geslo za Google Račun, lahko obiščete spletno mesto android.com/find izbrišete napravo Surface Duo na daljavo. Če želite več informacij, glejte Iskanje, zaklepanje ali brisanje izgubljene naprave s sistemom Android na spletnem mestu pomoči za Android.
  • Ponastavitev na tovarniške nastavitve z načinom obnovitve. Uporabite meni »Način obnovitve« v napravi Surface Duo in ga nato izbrišite na ta način.

Za tovarniško ponastavitev naprave Surface Duo z menijem za način obnovitve

  1. Na napravi Surface Duo pritisnite in pridržite gumb za vklop/ izklop, nato pa tapnite Izklopi.
    Opomba: Če ste pozvani k ponovnemu zagonu v varnem načinu, izberite Prekliči in ponovite ta korak.
  2. Ko je naprava Surface Duo izklopljena, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti, nato pa pritisnite in spustite gumb za vklop/izklop. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti .
  3. Ko se prikaže meni, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti .
  4. Pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti , da spremenite meni. Meni, ki ga želite prikazati, je način obnovitve.
  5. Pritisnite in spustite gumb Napajanje, da izberete Način obnovitve.
  6. Na zaslonu, na katerem je majhen robot, ki leži na tleh, pritisnite in pridržite gumb za vklop/izklop, nato pa pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti. Spustite gumb za vklop/izklop.
  7. Na zaslonu Za obnovitev sistema Android pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti ali gumb za zmanjšanje glasnosti, da spremenite meni.
  8. Izberite Izbriši podatke/tovarniško ponastavitev, nato pa pritisnite in spustite gumb za napajanje.
  9. Pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti ali gumb za zmanjšanje glasnosti, da izberete Ponastavitev tovarniških podatkov in potrdite, da to želite narediti, nato pa pritisnite in spustite gumb za vklop/izklop.
  10. Na zaslonu Za obnovitev sistema Android pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti ali gumb za zmanjšanje glasnosti, da spremenite meni.
  11. Izberite Znova zaženi sistem zdaj, nato pa pritisnite in spustite gumb za napajanje.