Če imate težave s storitvijo Microsoft Teams za izobraževanje, poskusite te namige za odpravljanje težav:
Prvi korak: posvetujte se s skrbnikom za IT
Številne pravilnike in dovoljenja za Teams za izobraževanje nastavi skrbnik za IT v vaši ustanovi. Morda vam lahko spremenijo, preverijo ali odobrijo dostop do teh pogostih opravil:
- Ustvarjanje poročil o udeležbi na sestankih
- Podeljevanje dovoljenja za ustvarjanje razrednih skupin
- Obnovitev izbrisanih razrednih skupin
- Izvajanje posodobitev aplikacije Teams
- Upravljanje licenc
Drugi korak: Ponovni zagon aplikacije Teams
Če uporabljate aplikacijo Teams v namizni ali prenosni napravi, zaprite aplikacijo Teams in jo nato znova odprite. Če ste v spletu, znova naložite spletno stran.
Tretji korak: poskusite uporabiti aplikacijo Teams na drugi platformi
Teams je na voljo kot mobilna, namizna in spletna aplikacija. Če uporabljate aplikacijo Teams v namizni ali prenosni napravi, poskusite odpreti https://teams.microsoft.com in dostopati do aplikacije Teams v spletnem brskalniku. Morda se boste morali znova vpisati v račun Teams.
Četrti korak: posodobite ali odstranite in znova namestite aplikacijo Teams
Če koraki od prvega do tretjega niso uspešni, preverite, ali uporabljate najnovejše posodobitve aplikacije Teams, tako da izberete 
>Več možnostiPreveri, ali so na voljo posodobitve.
Poskusite lahko tudi odstraniti in znova namestiti aplikacijo Teams za namizno ali prenosno napravo.
Imate še vedno težave z aplikacijo Teams?
Izberite 
za pomoč na levi strani aplikacije Teams in nato Prijavi težavo. Identificirali se boste lahko kot učitelj ali skrbnik za IT, preden boste upoštevali navodila za prijavo težave.