Črn zaslon, ko se Windows 10 znova zažene po posodobitvi sistema Windows v nekaterih napravah s tovarniško sliko OEM-ja

Simptomi

Ko znova zaženete Windows 10 (različica 1703) po namestitvi posodobitve aplikacije trgovina Microsoft Store, nekatere naprave s sistemom Windows 10 za 5–10 minut prikažejo črn zaslon. Do tega pride, ker imajo naprave tovarniške slike OEM-ja, ki so bile izdane z registrski ključi, ki so v sporu s storitvijo za pripravljenost aplikacije.

Vzrok

V nekaterih sistemih OEM-jev so registrski ključi v sporu s storitvijo za pripravljenost aplikacije. Po 5-10 minutah črnega zaslona lahko uporabnik znova uporablja svojo napravo. Ta težava nastopi pri vsakem vnovičnem zagonu sistema Windows.

Rešitev

Zdaj je na voljo posodobitev, s katero lahko odpravite to težavo. Priporočamo, da uporabniki s prizadetimi napravami takoj uporabijo to posodobitev.

Več informacij

Če z namestitvijo te posodobitve ne odpravite težave, glejte ta članek iz zbirke znanja za druge možne vzroke za črn zaslon:

Odpravljanje napak s črnim ali praznim zaslonom

Informacije o datotekah

Angleška (Združene države) različica te posodobitve programske opreme namesti datoteke z atributi, ki so navedeni v spodnjih tabelah. Datumi in ure za te datoteke so navedeni v usklajenem univerzalnem času (UTC). Datumi in ure za te datoteke v lokalnem računalniku so prikazani v lokalnem času skupaj z vašim trenutnim časovnim odmikom od poletnega/zimskega časa. Poleg tega se datumi in časi lahko spremenijo, ko izvedete določene operacije z datotekami.