Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Znaki

Ko poskušate namestiti posodobitve sistema Windows, se prikaže to sporočilo o napaki:

Napaka pri konfiguraciji posodobitev sistema Windows. Povrnitev sprememb. Računalnika ne izklopite.

Opomba Če pride do te težave, lahko preteče približno 30 minut, da se spremembe povrnejo, nato pa sistem prikaže zaslon za prijavo v sistem Windows.

Rešitev

Če želite odpraviti to težavo, uporabite spodnje načine, pri tem pa začnite s prvim načinom spodaj. Če s tem ne odpravite težave, kliknite naslednji način.

1. način: Znova zaženite sistem Windows in namestite posodobitve sistema Windows v stanju čistega zagona

Če želite izvesti čisti zagon v sistemu Windows, si oglejte, kako izvedete čisti zagon za odpravljanje težav v sistemu Windows 8, Windows 7 ali Windows Vista. Nato namestite windows Posodobitve skladu z vašim operacijskim sistemom.

  1. Odprite Windows Update tako, da podrsnete z desnega roba zaslona (če uporabljate miško, tako da pokažete v spodnji desni kot zaslona in premaknete kazalec miške navzgor), nato pa izberete Nastavitve> Spremeni nastavitve računalnika.

  2. Izberite Posodobitev in obnovitev> Windows Update.

  3. Poskusite znova namestiti Windows Posodobitve.

  1. Izberite gumb za začetni meni. V iskalno polje vnesite Posodobi in nato na seznamu rezultatov izberite Windows Update.

  2. Poskusite znova namestiti Windows Posodobitve.

Opomba Če namestite posodobitve sistema Windows v stanju čistega zagona, se izognete blokiranemu nameščanju posodobitev sistema Windows v nekaterih drugih aplikacijah in storitvah, ki so nameščene v sistemu Windows.

2. način: zaženite orodje Windows Update odpravljanje težav

Prenesite orodje Windows Update odpravljanje težav in nato v pojavnem oknu izberite Pero O ali Shrani. Nato izberite Naprej in sledite navodilom čarovnika, da poiščete in odpravite težave s Windows Update .

Če v brskalniku ni internetne povezave, Windows 8 aplikacijo za odpravljanje Windows Update, ki je vključena v Windows 8. Vendar to orodje za odpravljanje napak ne izvede vseh korakov za odpravljanje težav, ki jih izvede zgoraj navedeno povezano orodje za odpravljanje napak.

  1. Odprite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update tako, da podrsnete z desnega roba zaslona, tapnete Iskanje (če uporabljate miško, pokažete v zgornji desni kot zaslona, pomaknete kazalec miške navzdol in kliknete Iskanje).

  2. Vnesite Odpravljanje težav, tapnite ali kliknite Nastavitve in nato tapnite ali kliknite Odpravljanje težav.

  3. V razdelku Sistem in varnost tapnite ali kliknite Odpravi težave z Windows Update in nato izberite Naprej.

  1. Prenesite orodje Windows Update odpravljanje težav in nato v pojavnem oknu izberite Pero O ali Shrani.

  2. Izberite Naprej in sledite navodilom čarovnika, da poiščete in odpravite težave s Windows Update.

3. način: odklopite izmenljiv medij iz računalnika

  1. Preverite, ali iz računalnika ni odstranjen kateri koli izmenljiv medij, na primer izmenljivi diski (Blu-ray diski, DVD-ji, CD-ji), pomnilniške kartice (CompactFlash kartica, varna digitalna kartica, pomnilniški ključek) in bliskovni pogoni USB.

  2. Odklopite vse izmenljive nosilce podatkov.

Opomba Ti izmenljivi nosilci podatkov lahko povzročijo to težavo med ponovnim zagonom sistema Windows.

4. način: Izvedite obnovitev sistema Ko zaženete računalnik z namestitvenim diskom s sistemom Windows, lahko ob zagonu izvedete možnosti obnovitve sistema. To naredite tako:

  1. Vstavite Windows 8 v pogon in nato znova zaženite računalnik.

  2. Ko ste pozvani k zagonu z diska, pritisnite katero koli tipko.

  3. Tapnite ali kliknite Popravite računalnik.

  4. Tapnite ali kliknite Odpravljanje težav in nato Dodatne možnosti.

  5. Tapnite ali kliknite svojo različico Windows 8, tapnite ali kliknite Obnovitev sistema, tapnite ali kliknite želeno obnovitveno točko in nato naprej.

  6. Sledite navodilom na zaslonu, da izvedete obnovitev sistema, in ko ste pozvani, znova zaženite računalnik.

  1. V pogon vstavite namestitveni disk s sistemom Windows Vista ali Windows 7 in nato znova zaženite računalnik.

  2. Ko ste pozvani k zagonu z diska, pritisnite katero koli tipko.

  3. Ko ste pozvani, konfigurirajte jezik za namestitev, obliko zapisa časa in valute ter želene možnosti tipkovnice ali vnosne metode, nato pa izberite Naprej.

  4. Izberite Popravite računalnik.

  5. Na strani Možnosti obnovitve sistema kliknite različico operacijskega sistema Windows, ki ga želite popraviti, in nato izberite Naprej.

  6. Na strani Možnosti obnovitve sistema izberite Obnovitev sistema.

  7. Na strani Obnovitev sistema izberite Naprej.

  8. Izberite obnovitveno točko, na kateri veste, da je operacijski sistem deloval, in nato izberite Naprej.

    Obnovitvena točka mora biti datum pred prvim poskusom napake. Če želite izbrati datum, uporabite možnost Izberite drugo obnovitveno točko in nato izberite Naprej.

  9. Če ste pozvani, da določite disk, ki ga želite obnoviti, izberite trdi disk in nato Naprej.

  10. Na strani Potrdite obnovitveno točko izberite Dokončaj.

  11. Ko je postopek obnovitve dokončan, izberite Ponovni zagon.

Opomba Če želite dokončati ta način, morate biti v sistem Windows prijavljeni s skrbniškim računom. Če je to računalnik, ki je del omrežja v službi, prosite skrbnika sistema za pomoč. Če želite informacije o tem, kako se prijavite v Windows kot skrbnik, kliknite eno od teh povezav, odvisno od različice sistema Windows, ki jo uporabljate:

Kako se prijavite v Windows kot skrbnik v Windows 8

Prijava v sistem Windows kot skrbnik v sistemu Windows 7 ali Windows Vista

Opomba Če računalnik ni konfiguriran za zagon s CD-ja ali z DVD-ja ali če je bil Sistem Windows vnaprej nameščen v računalniku brez CD-jev ali DVD-jev, si oglejte dokumentacijo, ki je bila priložena računalniku, kjer najdete navodila za nadaljevanje ali pa nadaljujte z naslednjim načinom. 

5. način: Izvedite nadgradnjo na mestu (ponovna namestitev) (Windows 7 in Windows Vista)

Če izvedete nadgradnjo na mestu, se obnovi trenutna namestitev sistema Windows na različico namestitvenega DVD-ja. Za to morate namestiti tudi vse posodobitve, ki niso vključene na namestitveni DVD. Če je bil v računalniku vnaprej nameščen sistem Windows, v dokumentaciji računalnika poiščite navodila za nadgradnjo na mestu uporabe. V nasprotnem primeru upoštevajte ta navodila.

  1. Vstavite DVD s sistemom Windows Vista ali Windows 7 na pogon DVD-ja računalnika.

  2. V oknu Namestitev izberite Namesti zdaj.

    • Opomba Če sistem Windows ne zazna samodejno DVD-ja, sledite tem korakom:

      1. Izberite začetni meni in vnesite Drive:\setup.exe v polje Začni iskanje. Opomba Označba mesta pogona je črka pogona DVD-ja računalnika, po navadi D:\.

      2. Na seznamu Programi izberite Setup.exe.

      3. V oknu Namestitev izberite Namesti zdaj.

  3. Izberite Pojdi v splet, da pridobite najnovejše posodobitve za namestitev (priporočeno).

  4. Če ste pozvani, vnesite ključ CD.

  5. Izberite operacijski sistem na strani Namestitev sistema Windows, ki jo želite nadgraditi.

  6. Izberite Da, da sprejmete licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo.

  7. V razdelku Katero vrsto namestitve želite namestiti? izberite Nadgradnja.

  8. Po dokončani namestitvi znova zaženite računalnik.

Opomba Toplo priporočamo, da varnostno kopirate vse svoje osebne datoteke. Če želite več informacij , preberite, kako varnostno kopirate svoje datoteke.

Več informacij

Če s temi načini niste odpravili težave, lahko uporabite spletno mesto Microsoftove storitve za podporo uporabnikom in poiščete druge rešitve za vašo težavo. Nekatere storitve, ki jih ponujajo spletna mesta Microsoftovih storitev za podporo uporabnikom, vključujejo naslednje:

Če imate še vedno težave, se obrnite na Microsoftovo podporo.

Obnovitev ali popravilo namestitve sistema Windows

Popravilo in obnovitev sistema Windows

Popravilo ob zagonu za Windows 7

Popravilo ob zagonu za sistem Windows Vista

Opomba Ta mesta vključujejo možnosti, ki jih lahko uporabite, ko izdelovalec v računalnik namesti možnosti za obnovitev sistema.

Kako se izogniti tej težavi v operacijskem sistemu Windows Vista

Če se želite tej težavi izogniti v sistemu Windows Vista, v Microsoftovem centru za prenose 937287 pridobite in namestite posodobitve ločeno od vseh drugih posodobitev na Windows Update mestu. Namestite posodobitev, ki velja za vašo različico sistema Windows Vista, tako da lahko uspešno namestite prihodnje posodobitve.

V Microsoftovem centru za prenose so za prenos na voljo te datoteke:

Sistem Windows Vista, ki uporablja x86 prenesite paket Windows6.0-KB937287-x86.msu.

Windows Vista x64 – sistemi, ki uporabljajo prenesite paket Windows6.0-KB937287-x64.msu.

Stanje

Microsoft je potrdil, da gre za težavo v Microsoftovih izdelkih, ki so navedeni v razdelku »Velja za«.

Facebook LinkedIn E-pošta
NAROČITE SE NA VIRE RSS

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Odkrijte Skupnost

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vprašajte Microsoftovo skupnost

Microsoftova tehnična skupnost

Preskuševalci sistema Windows

Preskuševalci storitve Microsoft 365

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×