Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, lahko večino težav prepoznate z našim orodjem za pomoč pri vpisu.
Orodje vas pozove, da vnesete e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona, s katero se želite vpisati, in preverite podrobnosti, ki jih navedete. Če v vašem računu zaznamo težavo, vam bomo povedali, kaj morate narediti, da odpravite težavo. Če ne bomo zaznali nobene težave, vas bomo vodili skozi postopek, kako si lahko pomagate.
Kliknite gumb, da začnete:
Upravljanje nastavitev Microsoftovega računa
- Če poznate geslo in ga želite spremeniti, se vpišite v spreminjanje gesla.
- Če potrebujete pomoč za službeno, šolsko ali službeno Entra ID, se obrnite na skrbnika za IT ali pojdite na Ponastavitev službenega ali šolskega gesla.
Obnovitev izgubljenega dostopa do Microsoftovega računa
- Če morate ponastaviti geslo, ker ste ga pozabili, preberite, kako ponastavite geslo.
- Če poznate geslo, vendar je prenehalo delovati, uporabite orodje Za pomoč pri vpisu.
- Če ste pozabili svoj e-poštni naslov ali uporabniško ime, preberite , kako poiščete svoj Microsoftov račun.
- Če imate težave s pridobivanjem potrditvenih kod, preberite naše korake za odpravljanje težav.
Koraki za obnovitev Microsoftovega računa
- Če poznate svoje uporabniško ime, vendar ni več prepoznano, preberite Moje uporabniško ime je prenehalo delovati.
- Če se prikaže sporočilo o napaki z besedilom »Računa s tem uporabniškim imenom ni bilo mogoče najti« ali »račun ne obstaja« uporabite orodje za pomoč pri vpisu.
- Če se v svoj račun niste vpisali več kot dve leti, je bil morda izbrisan, zato ga ne morete več znova odpreti. Več informacij.
- Poiščite dodatno pomoč za obrazec za obnovitev Microsoftovega računa.
Dodatna pomoč za težave pri vpisu z Microsoftovim računom
- Preberite, kaj pomeni napaka 400 in kako jo odpravite.
- Če imate kakršne koli druge težave z vpisom v Microsoftov račun, uporabite naše orodje za pomoč pri vpisu.