Velja za
Windows 10

Znaki

Ko Službene mape sinhronizirajo datoteke v Windows 10, se prikaže to sporočilo o napaki:

Operacija v oblaku ni veljavna.  (0x8007017C)

Do te napake pride, če so izpolnjeni ti pogoji:

Do te težave običajno pride, ko so Službene mape nastavljene v novi napravi ali konfigurirane v več napravah.

Vzrok

Posodobitev z dne 8. decembra 2020 – KB4592449 (graditvi operacijskega sistema 18362.1256 in 18363.1256) vsebuje spremembo programskega vmesnika aplikacije (API), zaradi katere Službene mape ne morejo sinhronizirati datotek iz strežnika v napravo.

Rešitev

Če želite odpraviti to težavo, namestite eno od teh posodobitev:

Rešitev

Če se želite izogniti tej težavi, onemogočite funkcijo dostopa do datotek na zahtevo na enega od teh načinov.

1. način: onemogočite funkcijo dostopa do datotek na zahtevo s programček nadzorne plošče Službenih map

V nadaljevanju si oglejte ta navodila:

  1. Odprite nadzorno ploščo.

  2. Izberite Sistemske in varnostne> Službene mape.

  3. Počistite potrditveno polje Omogoči dostop do datotek na zahtevo.

Programček na nadzorni plošči službenih map

Opombe: 

  • Preverite, ali je na disku naprave dovolj prostora. Če je funkcija onemogočena, bodo iz strežnika Službene mape prenesene vse datoteke uporabnika v napravo.

  • Če pride do težave v novi napravi, lahko funkcijo znova omogočite, ko je sinhronizacija iz strežnika z napravo dokončana.

2. način: Onemogočite funkcijo dostopa do datotek na zahtevo z nastavitvijo pravilnika skupine

V nadaljevanju si oglejte ta navodila:

  1. Odprite pravilnik skupine za upravljanje.

  2. Izberite Uporabniška konfiguracija > Skrbniške predloge > komponente sistema Windows > Službene mape > določite nastavitve Službenih map.

  3. Spremenite nastavitev za dostop do datotek na zahtevo na Onemogočeno.

Nastavitev pravilnika skupine »Službene mape«

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.