V tem članku so informacije, ki veljajo, ko odprete datoteko Word, Excel ali PowerPoint, ki ste jo predhodno shranili v OneDrive v sistemu Windows.
Znaki
V tem primeru pride do ene od teh težav:
-
Odpiranje datoteke iz storitve OneDrive, bodisi iz Raziskovalec bodisi iz Word, Excela ali PowerPointa, je prikazano kot datoteka, ki je shranjena le v računalniku.
-
Samodejno shranjevanje je onemogočeno, ko odprete datoteko.
-
Če vklopite samodejno shranjevanje, morate prenesti datoteko v OneDrive.
Vzrok
Oglejte si ta scenarij:
-
V računalniku s sistemom Windows imate Microsoft Office 365 različico 16.0.17420.15020.
-
Imate nameščeno storitev OneDrive in sinhronizirate Officeove datoteke.
-
Datoteko storitve OneDrive ste odprli med 30. marcem 2024 in 3. aprilom 2024.
Rešitev
To je znana težava. Aprila 2024 smo naredili posodobitev, ki bo to težavo odpravili. Če še vedno prihaja do te težave, zaprite vse Officeove aplikacije (vključno z Outlookom in OneNotom) in poskusite znova odpreti datoteko.
Do te težave pride zaradi začasne napake pri konfiguraciji v storitvi sinhronizacije, ki jo uporabljata Office in OneDrive.
Če do te težave pride tudi po tem, ko izvedete korake rešitve, jo lahko prijavite z gumbom za povratne informacije v Officeu.
