Applies ToMicrosoft account Nadzorna plošča Microsoftov račun

Na voljo je veliko nagrad – od Amazona do konzole Xbox – vse od Microsofta. 

Ko boste imeli dovolj točk, bodo upravičene nagrade vidne na strani Rewards. Prihranite za velik artikel in svoje točke porabite za manjše nagrade na poti – kljub temu, da želite unovčiti svoje točke, smo z vam. Spremljali bomo vaš napredek, tako da boste lahko še naprej zbirali in zapravljali, ne da bi pri tem računali na svoje prste.

Prebrskajte ponudbe

Opomba: Ponudbe se razlikujejo glede na državo. Unovčite točke v programu Rewards v isti regiji, v katero ste se prijavili. Ne uporabljajte navideznega zasebnega omrežja (VPN), ko poskušate unovčiti točke. Ko unovčite točke, uporabite mobilno ali stacionačno telefonsko številko za preverjanje pristnosti in ne telefonske številke VoIP.

V programu Microsoft Rewards ne vidim želenega darilnega bona

Nekateri darilni boni niso vedno na voljo prek programa Microsoft Rewards – preverite znova pogosto!

Medtem so vedno na voljo odlične aplikacije, filmi, igre, nagradne igre in še več – vse od Microsofta.

Raziščite stran Unovči, da si ogledate, kaj je zdaj na voljo.

Imam težavo z unovčevanjem točk v programu Microsoft Rewards

Če imate težavo z unovčevanjem točk v programu Microsoft Reward, je lahko to ena od teh težav:

  • Morda ste vnesli napačno kodo: Prepričajte se, da se koda, poslana na vašo telefonsko številko, ujema z vnosno kodo. Če ste imeli preveč neuspešnih poskusov za dokončanje preverjanja po telefonu, morate počakati 48 ur, preden poskusite znova.

  • Navedene telefonske številke so bile morda že uporabljene v več računih programa Microsoft Rewards: Obstaja omejitev števila računov (največ 6 računov na gospodinjstvo), ki jih je mogoče povezati z eno telefonsko številko. Navedite drugo telefonsko številko, da boste lahko unovčili točke v programu Microsoft Rewards.

  • Morda ste poskusili unovčiti točke programa Microsoft Rewards s telefonsko številko VoIP: Za unovčitev točk v programu Microsoft Rewards boste potrebovali številko mobilnega telefona ali stacionarne številke. Številke za govor po omrežju IP (VoIP) niso dovoljene. Ta zahteva je opisana v pogodbi o Microsoftovih storitvah. Če želite unovčiti točke, morate zagotoviti delujočo telefonsko številko, ki ni VoIP.

  • Če ste prejeli sporočilo o napaki, v katerem je navedeno, da trenutno potujete: Točke programa Microsoft Rewards je treba unovčiti v isti regiji, kot je vaš Microsoftov račun, in jih ni mogoče unovčiti med potovanjem na drugem tržišču/regiji. Če želite še naprej uporabljati program Microsoft Rewards, počakajte, da se vrnete v svojo domačo državo/regijo.  

    Opomba: Poskus unovčite element zunaj trenutnega trga je kršitev pravilnika programa. Unovčite le nagrade, ki so na voljo na vašem trenutnem trgu, saj se ponudbe in nagrade razlikujejo glede na račun, regijo in tržišče. Prepričajte se, da ne uporabljate storitve proxy ali VPN, ki lahko skriva vašo pravo lokacijo.

Oglejte si, koliko točk v programu Microsoft Rewards imate

Če si želite ogledati, koliko točk programa Microsoft Reward imate, preverite nadzorno ploščo programa Microsoft Rewards:

Odprite nadzorno ploščo programa Rewards

Namig: Če ste pred kratkim opravili nakup v trgovini Microsoft Store, maloprodajni ali spletni trgovini, si lahko ogledate tudi podrobne informacije o točkah, ki ste jih pridobili z nakupovanjem pri Microsoftu. Vpišite se v svoj Microsoftov račun in si oglejte Zgodovina & pridobivanje točk. Upoštevajte, da točke v programu Microsoft Rewards potečejo, če v 18 mesecih ničesar ne prislužite ali unovčite.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Če tukaj ne najdete tega, kar iščete, izpolnite obrazec za podporo Microsoft Rewards in član skupine za podporo bo stopil v stik z vami. 

Stopite v stik z nami

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.