Znaki
Ko uporabljate eno napravo s sistemom Windows za množično shranjevanje (na primer iPhone) z računalnikom, v katerem je nameščen v računalniku, se naprava ne odziva. Do te težave lahko pride, če so izpolnjeni ti pogoji:
-
Računalnik ima nabor čipov iz nadaljevanke Intel 5 ali iz družine naborov čipov Intel 3400.
-
Naprava USB ima čakajoči nadzor in promet v razsutem stanju.
Razlog
Do te težave pride, ker zvezdišče krmilnika platforme (PCH) ne more razrešiti, kateri tip prometa je prioriteta. Zato se vrata, ki so povezana z napravo USB, prenehajo odzivati. Do te težave pride, ko je procesor dolgo časa v stanju C0 energije. Na primer, države CX niso omogočene ali pa sistemski promet prepreči, da bi sistem zapustil C0 stanje napajanja. Če je omogočena možnost» CX «, se lahko naprava znova povrne v kratkem času.Opomba Ta težava vpliva le na omejeno število naprav USB. Težava se pojavi le, če so v programih gonilnika naprave USB, ki jih funkcija NAK znova naloži, določene v specifikaciji EHCI za USB Rev 1,0 na 0.
Rešitev
Če želite odpraviti to težavo, se obrnite na izdelovalca računalnika ali proizvajalca matične plošče, da posodobite sistemski BIOS. Če želite več informacij o izdelovalcu računalnika, obiščite to spletno mesto:
Več informacij
Če želite več informacij o tem, kako prepoznati nabor čipov Intel, obiščite to spletno mesto Intel:
http://www.intel.com/support/chipsets/sb/CS-009245.htmČe želite več informacij o naboru čipov Intel 5 Series in čipov Intel 3400 Series, obiščite to spletno mesto Intel:
http://www.intel.com/Assets/PDF/specupdate/322170.pdfIzdelke drugih proizvajalcev, omenjene v tem članku, proizvajajo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.Microsoft zagotavlja informacije o stikih tretjih oseb, ki vam bodo v pomoč pri iskanju tehnične podpore. Te informacije o stiku se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Microsoft ne zagotavlja točnosti teh podatkov za stik z drugimi osebami.
