KB 897751 – v poslovnem portalu se lahko prikaže sporočilo o napaki »Neveljaven uporabnik«

Znaki

V programu Business Portal za Microsoft Dynamics GP ali Microsoft Dynamics SL se lahko prikaže to sporočilo o napaki, ko kliknete Nastavitve mesta in nato upravljanje uporabnikov:

Razlog

Do te težave pride, če je resničen eden ali več teh pogojev:

• Uporabniški račun, ki je bil uporabljen za namestitev poslovnega portala, nima pravilnih dovoljenj za strežnik, v Internet Information Services izvaja Microsoft Internet Information Services (IIS). Uporabniški račun ni član pravilnih vlog v računalniku, v katerem se izvaja Microsoft SQL Server.

• Uporabniški račun je član domene, ki se razlikuje od domene, v kateri je bil nameščen portal Business Portal.

• Uporabniški račun ne obstaja v tabelah poslovnega portala v zbirki podatkov Dynamics ali v sistemski zbirki podatkov.

• Uporabniški račun je poškodovan v poslovnem portalu.

• Internetna izboljšana varnost je omogočena.

Rešitev

Če želite odpraviti to težavo, upoštevajte ta navodila. Ko dokončate posamezen korak, kliknite Zavihek Nastavitvein nato še Upravljanje uporabnikov v poslovnem portalu. Če ne prejmete sporočila o napaki, ki je omenjeno v razdelku »Znaki«, ste težavo odpravili. Če to velja, vam ni treba dokončati preostalih korakov v tem razdelku. Vsakič ko prejmete sporočilo o napaki, pojdite na naslednji korak.

1. Prepričajte se, da uporabniški račun, ki je bil uporabljen za namestitev poslovnega portala, ima vsaj lokalna skrbniška dovoljenja v strežniku, v ki se izvaja IIS. Poleg tega se prepričajte, da je v uporabniškem računu že Microsoft SQL Server račun. Prepričajte se, da je prijava član teh vlog strežnika v SQL Server:

   • Skrbniki za varnost

   • Ustvarjalci zbirk podatkov

2. Prepričajte se, da je uporabniški račun član domene in omrežje, v katerem je nameščen poslovni portal. Poleg tega se prepričajte, da ima domena okolje, ki mu zaupate, nastavljeno v omrežju.

3. Prepričajte se, da uporabniški račun, ki prejema sporočilo o napaki, obstaja v teh tabelah:

   • MbfUserWindowsIdentity

   • MbfUser

   
   Če želite preveriti, ali uporabniški račun obstaja, zaženite to izjavo v SQL Query Analyzer ali v SQL Server Management Studio. Za Microsoft Dynamics GP zaženite izjavo z zbirko podatkov Dynamics. Za microsoft Dynamics SL zaženite izjavo s sistemsko zbirko podatkov.

   SELECT WINDOWSCREDENTIALS FROM MbfUserWindowsIdentity
   SELECT ALIAS FROM MbfUser

   Če uporabniški račun v teh tabelah ne obstaja, mora uporabnik, ki je namestil poslovni portal, odstraniti in nato dodati uporabniški račun s poslovnim portalom. Če želite več informacij o tem, kako odstranite ali dodate uporabniški račun, glejte razdelek »Več informacij«.

4. Če težave ne morete odpraviti, naj uporabnik, ki je namestil Business Portal, poskusi izvesti opravilo. Če uporabnik, ki je namestil poslovni portal, ne prejme sporočila o napaki, je morda poškodovan uporabniški račun uporabnika, ki je prejel sporočilo o napaki. Uporabnik, ki je namestil poslovni portal, mora odstraniti in nato dodati uporabniški račun s portalom Business Portal. Če želite več informacij o tem, kako odstranite ali dodate uporabniški račun, glejte razdelek »Več informacij«.

5. V strežniku IIS kliknite Start, nato Nadzorna plošča,Dodaj ali odstrani programe in nato kliknite Dodaj/odstrani Windows komponente. Počistite potrditveno polje Internetna izboljšana varnost in nato nadaljujte s čarovnikom, da odstranite program.
   
   
   
   
   Opombe

   • Če želite uporabiti izboljšano internetno varnost, se prepričajte, da se prijavite z uporabniškim imenom domene\ID uporabnika skupaj z ustreznim geslom.

   • Internetna izboljšana varnost ni potrebna za varnostno preverjanje, ker poslovni portal preveri pristnost domene za vsakega uporabnika, ki se poskuša prijaviti v program.

Več informacij

Če želite odstraniti in dodati uporabniški račun v portalu Business Portal, upoštevajte ta navodila.