Applies ToWindows Server 2008 Datacenter ESU Windows Server 2008 Standard ESU Windows Server 2008 Enterprise ESU Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows 10 Windows 10 Enterprise, version 1809 Windows 10 Enterprise and Education, version 20H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 20H2 Windows 10 Home and Pro, version 22H2 Windows 10 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 10 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 23H2 Windows 11 SE, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022

Spremeni datum

Opis spremembe

9. januar 2024

  • Dodane informacije o tem orodju, ki obravnava CVE-2024-21325

  • Posodobljeni seznami datotek

Povzetek

Microsoftovo orodje za odpravljanje težav z metapodatki tiskalnika je namenjeno pomoči uporabnikom in skrbnikom pri odpravljanju znane težave, kot je opisano v članku Imena in ikone tiskalnikov, in samodejna namestitev aplikacije HP Smart

  • To orodje bo pregledalo informacije o tiskalniku. Obnovil bo vse predhodno prenesene informacije in ikone modela ter odstranil informacije o modelu HP LaserJet M101-M106, ikone in povezave aplikacij iz tiskalnikov, ki se ne ujemajo s tem imenom in modelom.

  • To orodje odstrani aplikacijo HP Smart , če so bili najdeni nepravilni metapodatki, ni nameščenih tiskalnikov HP ali gonilnikov tiskalnika HP in je bila aplikacija nameščena po 25. novembru 2023.

  • Posodobitev je bila dodana 5. januarja 2024 za odpravljanje ranljivosti, omenjenih v CVE-2024-21325 | Ranljivost oddaljenega izvajanja kode v Microsoftovem orodju za odpravljanje težav z metapodatki tiskalnika. Če ste prenesli pred 5. januarjem 2024, izbrišite prejšnjo različico. Če ste že zagnali katero koli različico tega orodja, vam ni treba izvesti nobenega dodatnega dejanja.

Kako pridobiti to orodje za odpravljanje težav

To orodje za odpravljanje težav je na voljo v Microsoftovem centru za prenose. Prenesite datoteko, ki je primerna za vašo napravo, kot je navedeno v razdelku »Informacije o datoteki«.

Uporaba tega orodja

  • Če ga zaženejo skrbniki podjetja, je treba za popravljanje tiskalnikov za vse uporabnike in seje v sistemu zagnati orodje kot račun lokalnega sistema. Orodja, kot je PsExec ali Razporejevalnik opravil sistema Windows , lahko zaženejo ukaze kot lokalni sistem.

  • Ko ga zaženejo uporabniki, ki upravljajo svoje tiskalnike, mora biti to orodje zagnalo s skrbniškimi poverilnicami. Spodaj so priporočeni koraki za izvedbo datoteke in potrditev, da je delovala:

    1. Kliknite Start, vnesite cmd, z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in nato izberite Zaženi kot skrbnik.

    2. V odprti ukazni poziv vnesite cd /d "[path_to_downloaded_tool]" in pritisnite tipko Enter.

    3. Na seznamu spodaj (na primer ime datoteke) vnesite ime datoteke, ki ustreza vaši napravi (na primerPrintMetadataTroubleshooterX86.exe), nato pa pritisnite tipko Enter.

  • Orodje bo vrnilo sporočilo Orodje za odpravljanje napak je bilo uspešno dokončano v napravah, v katerih so bili najdeni/odpravljeni nepravilni podatki o tiskalniku. Ali pa vrne sporočilo Orodje za odpravljanje težav ne velja, ker paketa metapodatkov ni bilo mogoče najti v napravah, na katere to ne vpliva.

OPOMBA Spremembe ikon in metapodatkov lahko trajajo nekaj ur, preden se orodje dokonča.

Informacije o datotekah

Angleška (Združene države) različica te posodobitve programske opreme namesti datoteke z atributi, ki so navedeni v spodnjih tabelah.

Ime datoteke

Različica

Velikost datoteke

Datum

Čas

PrintMetadataTroubleshooterX86.exe

1.0.0.1

219,576

5. januar 2024

11:10

Ime datoteke

Različica

Velikost datoteke

Datum

Čas

PrintMetadataTroubleshooterX64.exe

1.0.0.1

246,200

5. januar 2024

11:11

Ime datoteke

Različica

Velikost datoteke

Datum

Čas

PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe

1.0.0.1

197,152

5. januar 2024

11:11

Ime datoteke

Različica

Velikost datoteke

Datum

Čas

PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

1.0.0.1

253,472

5. januar 2024

11:11

Sklici

DODATNO OBVESTILO

OPERACIJSKI SISTEM WINDOWS

Družba Microsoft Corporation (ali glede na to, kje živite, eno od njenih lastniško povezanih podjetij) vam licencira to izvedljivo datoteko (»dodatek«).  Izvod tega dodatka lahko uporabljate le z veljavno licenciranim izvodom programske opreme operacijskega sistema Windows (»programska oprema«).  Če nimate veljavne licence za programsko opremo, dodatka ne uporabljajte.  Za vašo uporabo tega dodatka veljajo licenčni pogoji za programsko opremo. 

ČE NAMESTITE, NAMESTITE ALI UPORABLJATE TA DODATEK, SPREJEMATE TE DODATNE POGOJE.  ČE SE NE STRINJATE S TEMI DOPOLNILI POGOJEV, TEGA DODATKA MORDA NE BOSTE NAMESTILI, NAMESTILI ALI UPORABILI.

To orodje upošteva Microsoftovo izjavo o zasebnosti.

Preberite več o standardni terminologiji, ki se uporablja za opisovanje posodobitev Microsoftove programske opreme.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.