Simptomi
Med 11. decembrom 2023 in 14. decembrom 2023 morda ne boste mogli prenesti datotek v katerem koli spletnem brskalniku. Ta težava je bila najpogostejša, ko ste poskusili prenesti datoteko s spletnim programom. Vendar pa lahko to vpliva na vse, ki uporabljajo brskalnik. To je vplivalo na vse spletne brskalnike, vključno z brskalnikom Microsoft Edge. Ta težava ne vpliva na domače uporabnike.
Opomba Težava ni povezana s težavo, zaradi katere ne želite shraniti datoteke PDF v brskalniku Microsoft Edge. Stabilna različica brskalnika Edge 120.0.2210.77 je to težavo odpravila 14. decembra 2023.
Vzrok
V programu za preprečitev izgube podatkov je Preprečitev izgube podatkov Microsoft Purview novo funkcijo. Izvleče podrobnosti o lastnostih, vendar ni odstranil starih sklicev na predmete po pričakovanjih. Zaradi tega je optični bralnik datotek ustavil prenose datotek iz različnih spletnih aplikacij. Preprečitev izgube podatkov Microsoft Purview zahteva Microsoft 365 E5 ali Microsoft 365 A5 naročnino.
Rešitev
Prizadeta funkcija je bila samodejno onemogočena v napravah s sistemom Windows. Ne sme več povzročati te težave.
Uvedena je bila kratkoročna ublažitev posledic, preden je bila prizadeta funkcija onemogočena. S tem ublažitvijo onemogočite optični bralnik datotek za datoteke, ki so shranjene v pot datoteke mape »Prenosi«. Do te težave lahko še vedno pride pri prenosih v druge poti datotek. Možnost pregledovanja mape »Prenosi« bo v prihodnje znova omogočena. Če ta težava še vedno vpliva na vas, ko prenesete datoteke v mapo »Prenosi«, lahko znova zaženete napravo s sistemom Windows. Tako zagotovite, da se je ločljivost pravilno razširila v napravi.
Nekateri uporabniki brskalnika Microsoft Edge so lahko za odpravljanje te težave v nastavitvah brskalnika Edge omogočili možnost »Vprašajte me, kaj naj naredim z vsakim prenosom«. Ta rešitev ni bila izvedljiva za vse prizadete organizacije.
Opomba za skrbnike za IT Če želite preveriti, ali so v napravah s sistemom Windows uporabljena ublažitev posledic, preverite ta registrski ključ:
Lokacija: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection\Status
Ključ: ConfigurationVersion
Vrednost: 10,8699.icm450350786.2023.12.14.01-2D153B40CE0194E989F549365C4CD2E400CB1005E8D404C7EBAC83CE3DF9FE0E
Naslednji koraki
Težava je bila samodejno odpravljena.
