Znaki
Ko poskušate namestiti tiskalnik Hewlett-Packard s čarovnikom za dodajanje tiskalnikov, se lahko prikaže sporočilo o napaki, podobno temu:
Tiskalnika ni mogoče namestiti. Ime tiskalnika je bilo napačno vneseno ali pa je določen tiskalnik izgubil povezavo s strežnikom. Če želite več informacij, kliknite pomoč.
Razlog
Do te težave pride, ko poskušate namestiti gonilnik tiskalnika Hewlett-Packard, ki temelji na datoteki. inf.
Rešitev
Če želite odpraviti to težavo, se obrnite na Hewlett-Packard, da pridobite posodobljene gonilnike za tiskalnik. Če želite več informacij o tem, kako stopiti v stik s storitvijo Hewlett-Packard, kliknite ustrezno številko članka na tem seznamu, da si ogledate članek v Microsoftovi zbirki znanja:
65416 Seznam stikov prodajalca strojne opreme in programske opreme, A-K60781 strojna oprema in programska oprema prodajalca neodvisnih ponudnikov, L-P60782 na seznamu stikov prodajalca strojne opreme in programske opreme, Q-Z
Stanje
Microsoft je potrdil, da je to težava v Microsoftovih izdelkih, ki so navedeni na začetku tega članka.
Več informacij
Nekateri gonilniki tiskalnika, ki temeljijo na programu Hewlett-Packard. inf, ki so bili ustvarjeni za Windows XP, niso združljivi s sistemom Windows Server 2003. Če uporabljate gonilnike, ki so označeni kot gonilniki tiskalnika za Windows XP, se bo pojavila ta težava. Opomba: do te težave pride pri gonilnikih tiskalnika, ki jih distribuira Hewlett-Packard. Do te težave pride pri gonilnikih tiskalnika, ki so vključeni v sistem Windows Server 2003. Če želite več informacij o tem, kako pridobite gonilnike za izdelke Hewlett-Packard, obiščite to spletno mesto Hewlett-Packard:
http://www.hp.comMicrosoft zagotavlja informacije o stikih tretjih oseb, ki vam bodo v pomoč pri iskanju tehnične podpore. Te informacije o stiku se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Microsoft ne zagotavlja točnosti teh podatkov za stik z drugimi osebami.Izdelke tretjih oseb, ki so obravnavani v tem članku, proizvajajo podjetja, ki so neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih jamstev, implicitnih ali drugih, glede učinkovitosti ali zanesljivosti teh izdelkov.
